จัดการสิทธิ์ผู้ใช้งาน

สิทธิ์ผู้ใช้งานคืออะไร?   สิทธิ์ผู้ใช้งาน คือ หน้าที่ที่ผู้ใช้งานในระบบแต่ละตำแหน่งสามารถทำได้ ซึ่งแต่ละตำแหน่งก็จะมีหน้าที่การทำงานที่แตกต่างกันไป โดยทางระบบ Shipnity สามารถตั้งค่าจำกัดสิทธิ์การใช้งานให้ผู้ใช้งานในร้านค้าสามารถทำงานได้แตกต่างกัน เช่น ตำแหน่งเจ้าของร้าน หรือ Owner สามารถเห็นข้อมูลของทั้งร้านได้ หรือ ตำแหน่งของ Admin มีหน้าที่ในส่วนของการเปิดออเดอร์เท่านั้น ซึ่งในส่วนนี้เจ้าของร้านก็สามารถตั้งค่าให้แอดมินสามารถทำงานในระบบได้แค่ขั้นตอนการเปิดออเดอร์เท่านั้นไม่สามารถเห็นข้อมูลอื่นในร้านได้ หรือ ตำแหน่งแพ็กของ ก็สามารถตั้งค่าให้จัดการออเดอร์ได้แค่ในส่วนของการแพ็กของเตรียมจัดส่งเท่านั้น เป็นต้น  วิธีการจัดการสิทธิ์ผู้ใช้งานสามารถทำได้ ดังนี้  1. ไปที่หน้าตั้งค่า 2. เลือก “ตั้งค่าผู้ใช้งาน”…

Continue Readingจัดการสิทธิ์ผู้ใช้งาน

การชำระเงินผ่านบัตรเครดิต และตั้งค่าเก็บค่าธรรมเนียมลูกค้า

ระบบ Shipnity รองรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง? โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร บัตรเครดิต สแกน QR Code การชำระเงินปลายทาง (COD)      กรณีต้องการเปิดให้ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทางร้านค้าสามารถตั้งค่าเพิ่มวิธีการชำระเงินได้ ซี่งช่องทางการชำระเงินนี้จะแสดงเป็นตัวเลือกให้ลูกค้าเลือกวิธีชำระเงินในลิงก์แจ้งโอนเงิน      การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตของเราจะใช้บริการของบริษัท 2c2p โดยยอดที่ลูกค้าชำระเข้ามาตามยอดขาย จะเข้ามาที่ Shipnity ก่อน และทางเราจะทำการสรุปยอดและโอนคืนให้ทางร้านค้าทุกๆ 15 วัน ตามข้อตกลงการโอนยอดรายได้* วิธีตั้งค่าชำระเงินผ่านบัตรเครดิต สามารถทำได้ดังนี้ 1. ไปที่หน้าตั้งค่า 2.…

Continue Readingการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต และตั้งค่าเก็บค่าธรรมเนียมลูกค้า

ประวัติการรับเงินผ่านบัตรเครดิต

การรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต     ระบบ Shipnity สามารถสร้างออเดอร์และให้ลูกค้าชำระเงินผ่านช่องทางการตัดบัตรเครดิตได้ โดยเงินที่ลูกค้าชำระมาทาง Shipnity จะทำการโอนคืนให้ร้านค้าเป็นรอบ ซึ่งจะสรุปยอดรายได้ของร้านค้าทุก 15 วัน ดังนี้      - ยอดรายได้ของร้านค้าที่เกิดขึ้นภายในวันที่ 1-15 ของเดือน Shipnity จะสรุปยอดให้กับร้านค้าในวันที่ 20 ของเดือนและโอนยอดรายได้ดังกล่าวหลังจากหักค่าธรรมเนียมแล้วให้กับร้านค้าในวันที่ 25 ของเดือน โดยนำฝากเข้าบัญชีธนาคารที่ร้านค้าแจ้งมา แต่หากวันที่ 25 ของเดือนตรงกับวันหยุดทำการของธนาคาร ยอดรายได้จะถูกนำฝากเข้าบัญชีของร้านค้าในวันทำการถัดไป …

Continue Readingประวัติการรับเงินผ่านบัตรเครดิต

ตั้งค่าส่ง SMS / Email ให้ลูกค้าอัตโนมัติ

ส่ง SMS / Email ผ่านระบบ Shipnity คืออะไร?     การส่งข้อความ SMS หรือ Email ให้ลูกค้าอัตโนมัติ ระบบจะส่งข้อความให้กับลูกค้าที่มีการเปิดออเดอร์จากหน้าออเดอร์ในระบบ Shipnity ในกรณีที่ไม่ได้เปิดอออเดอร์ผ่าน Inbox Facebook Page หรือ Line OA ที่มีการเชื่อมกับระบบเท่านั้น ระบบสามารถส่งข้อความ SMS/Email ในกรณีใดได้บ้าง?     โดยประเภทของข้อความอัตโนมัติที่สามารถส่ง…

Continue Readingตั้งค่าส่ง SMS / Email ให้ลูกค้าอัตโนมัติ

ตั้งค่าส่งข้อความอัตโนมัติ

ข้อความอัตโนมัติคืออะไร?     ข้อความอัตโนมมัติ คือ ข้อความที่ระบบ shipnity จะไปปแจ้งอัพเดตการทำรายนการของออเดอร์ทางแชทสสำหรับออเดอร์ที่เป็ดจากแชท Facebook และ Line OA  ระบบ Shipnity สามารถส่งข้อความอัตโนมัติในกรณีใดได้บ้าง?     การส่งข้อความอัตโนมัติ สำหรับออเดอร์ที่มีการเปิดผ่านทาง Inbox Facebook Page / Line OA ที่เชื่อมกับทางระบบ สามารถส่งข้อความอัตโนมัติไปหาลูกค้าได้ ดังนี้ ส่งข้อความยืนยันการชำระเงิน เมื่อลูกค้าแจ้งชำระเงินผ่านลิงก์…

Continue Readingตั้งค่าส่งข้อความอัตโนมัติ

การจัดหมวดหมู่ลูกค้า

     การจัดหมวดหมู่ลูกค้า สามารถทำได้ในกรณีที่ทางร้านต้องการให้ราคาพิเศษกับกลุ่มลูกค้านี้ เช่น เสื้อสีขาว ตัวละ 250 บาท ถ้าลูกค้าที่อยู่ในกลุ่ม vip สั่งซื้อสินค้านี้ จะได้ราคาพิเศษที่ 230 บาท การจัดการหมวดหมู่ลูกค้า     1. การสร้างหมวดหมู่ลูกค้า  คลิก      2. การจัดการสินค้าในหมวดหมู่ มี 3 วิธี ดังนี้         -…

Continue Readingการจัดหมวดหมู่ลูกค้า

การ Export ข้อมูลลูกค้า

การ Export ข้อมูลลูกค้า       การสร้างออเดอร์ในระบบ Shipnity ระบบจะมีการเก็บข้อมูลลูกค้าไว้ ซึ่งทางร้านค้าสามารถเข้ามาดูข้อมูลและประวัติการสั่งซื้อของลูกค้าย้อนหลังได้ หรือหากทางร้านค้าต้องการนำข้อมูลลูกค้าไปทำรายงานต่อ สามารถเข้ามา Export ข้อมูลจาก Shipnity ออกไปเป็นไฟล์ Excel เพื่อนำข้อมูลที่มีไปทำรายงานต่อได้  ข้อมูลลูกค้าสามารถดึงประวัติออกมาเพื่อดูรายละเอียดลูกค้า และยอดสั่งซื้อสินค้าได้ ดังนี้ 1. ไปที่หน้า “ผู้ติดต่อ” 2. สามารถเลือกฟิลเตอร์ได้ว่าต้องการดูข้อมูลลูกค้าจาก “ยอดขายในช่วง” ซึ่งจะเป็นการเลือกดูรายชื่อลูกค้าที่มีการสั่งซื้อเข้ามาในระบบในช่วงเวลาที่เลือก หรือ “ลูกค้าที่สร้างในช่วง” ซึ่งจะเป็นรายชื่อลูกค้าที่มีการสร้างในระบบใหม่ในช่วงวันเวลาที่เลือก…

Continue Readingการ Export ข้อมูลลูกค้า

การดูรายชื่อและยอดซื้อของลูกค้า

การดูประวัติลูกค้าและยอดซื้อของลูกค้าที่มีการเก็บประวัติจากการสั่งซื้อสินค้าในระบบชิปนิตี้ทุก ๆ ช่องทาง สามารถทำได้ ดังนี้ 1. ไปที่หน้า “ผู้ติดต่อ” 2. เลือกหมวดหมู่ “ลูกค้า” ในหน้านี้ จะแสดงข้อมูลลูกค้า ช่องทางการติดต่อ เบอร์โทร และยอดสั่งซื้อที่ลูกค้าคนนั้นเคยสั่งซื้อสินค้าในระบบ - สามารถกดที่ชื่อลูกค้าเพื่อดูข้อมูลของลูกค้าเพิ่มเติมได้เลย 3. หากต้องการดูออเดอร์ รายการสินค้าที่ลูกค้าซื้อไป เลือก “รายละเอียดทั้งหมด” จะสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมของลูกค้าคนนั้นได้ ตัวอย่างรายละเอียดเพิ่มเติมของลูกค้า สอบถามการใช้งานได้ที่ โทร 065-226-8844 Line: @shipnity Facebook: facebook.com/shipnity

Continue Readingการดูรายชื่อและยอดซื้อของลูกค้า

การดูรายชื่อและยอดซื้อของผู้ขาย (Supplier)

     การดูรายชื่อและข้อมูลยอดสั่งซื้อที่ทางร้านเคยสั่งซื้อกับ Supplier คนนั้นๆ จากการบันทึกการเพิ่มสต็อกเข้าระบบ สามารถทำได้ ดังนี้ 1. ไปที่หน้า “ผู้ติดต่อ” 2. เลือก “ผู้ขาย” ในหน้านี้ จะแสดงข้อมูลเบื้องต้นของผู้ขาย (Supplier) และรายชื่อผู้ขายทั้งหมดที่เคยมีเพิ่มสต็อกด้วย Supplier คนนั้น ๆ 3. หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมของผู้ขาย สามารถเข้าไปเพื่อดูข้อมูลได้โดยการกดที่ชื่อ Supplier จะมีแสดงประวัติการสั่งซื้อของ Supplier คนนั้นให้ ดังภาพ สอบถามการใช้งานได้ที่ โทร…

Continue Readingการดูรายชื่อและยอดซื้อของผู้ขาย (Supplier)

เพิ่ม/ตั้งค่าตัวแทนจำหน่าย

ตัวแทนจำหน่ายในระบบ Shipnity        ตัวแทนจำหน่ายในระบบ Shipnity จะเป็นตัวแทนจำหน่ายแบบ Dropship คือ ตัวแทนไม่ต้องสต็อกสินค้าไว้เอง ทางร้านค้าสามารถสร้าง User name และ Password ให้ตัวแทน Log in เข้ามาสร้างออเดอร์ในระบบได้และเมื่อตัวแทนสร้างออเดอร์เรียบร้อยแล้วทางร้านค้าจะทำการจัดส่งให้ลูกค้า       การเพิ่ม/ตั้งค่าตัวแทนจำหน่าย แบ่งเป็น 2 ขั้นตอน ได้แก่ 1. การจัดการตัวแทนจำหน่าย…

Continue Readingเพิ่ม/ตั้งค่าตัวแทนจำหน่าย