เรื่องนี้อาจจะไม่จำเป็นถ้าคุณไม่อยากให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก เชื่อเถอะว่าหลายร้านกำลังมองข้ามเรื่องนี้ ไม่ได้มานั่งคิดว่าจะต้องมีระบบสะสมแต้มให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกอยากกลับมาซื้อซ้ำ เพราะมั่นใจในคุณภาพสินค้าของตัวเอง บางร้านก็อาจจะมีระบบสมาชิกไว้ให้ลูกค้าสะสมแต้มเพราะเห็นว่าร้านอื่นมี แต่ถ้าทำแค่นั้นการสร้างแบรนด์ของคุณก็จะไม่เกิดประโยชน์ ต่อทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกคุ้มค่าและรู้สึกสนใจที่จะสมัครสมาชิก

สังเกตไหมว่าหลาย ๆ ร้านจะมอบความคุ้มค่าให้กับลูกค้าใหม่ที่เพิ่งเข้ามาเป็นสมาชิก เช่น สมัครเป็นสมาชิกใหม่แล้วจะได้รับส่วนลดทันทีหรือได้รับสินค้าที่เป็นของแถมทันที แล้วหลังจากนั้นก็จะมีของรางวัลให้ลูกค้าได้แลกอีกเรื่อย ๆ ถ้าสะสมแต้มครบตามจำนวนที่กำหนด แต่การสะสมแต้มก็ไม่จำเป็นที่จะเอาไว้ใช้แลกสินค้าในร้านอย่างเดียว คุณสามารถออกแบบให้เป็นส่วนลดพิเศษได้หรือจะจัดกิจกรรมสุดพิเศษที่จะเปิดให้เข้าร่วมได้เฉพาะลูกค้าคนสำคัญที่เป็นสมาชิกกับแบรนด์ของคุณก็ทำได้เช่นกัน เพราะกลยุทธ์การสร้างแบรนด์แบบใช้ระบบสะสมแต้มมันมีลูกเล่นเยอะมากว่าคุณจะใช้มันให้เกิดประโยชน์อย่างไร