ทวงเงินลูกค้าในระบบชิปนิตี้คืออะไร?    การตั้งค่าทวงเงินลูกค้า จะเป็นการกำหนดอายุออเดอร์หลังจากสร้างออเดอร์ และถ้าไม่มีการแจ้งชำระเงินเข้ามาภายในวันที่กำหนด ระบบจะนับว่าออเดอร์นั้นเกินกำหนดชำระออเดอร์หมดอายุ ซึ่งร้านค้าจะสามารถส่งข้อความแจ้งเตือนออเดอร์หมดอายุ หรือส่งข้อความเพื่อเตือนให้ลูกค้าชำระเงินได้  การตั้งค่าทวงเงินลูกค้า สามารถทำได้ดังนี้ 1. ไปที่หน้าตั้งค่า 2. ไปที่ “ตั้งค่าร้านค้า” และเลือกหมวดหมู่ “ออเดอร์” 3. คลิกที่แก้ไข “อายุออเดอร์ไม่เกิน…วัน” เสร็จแล้วคลิก “บันทึก” วิธีการตั้งค่าข้อความแจ้งออเดอร์หมดอายุสามารถทำได้ ดังนี้ 1. ไปที่หน้าตั้งค่า 2. ไปที่ ตั้งค่าข้อความคำสั่งซื้อ จากนั้นคลิกเลือกแถบ…

Tag ลูกค้า คืออะไร?     Tag ลูกค้า คือ การติดป้ายกำกับหรือทำเครื่องหมายไว้ที่รายชื่อลูกค้าแต่ละคน เพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาข้อมูล หรือแยกประเภทลูกค้าได้ ซึ่งการติด tag ลูกค้าในระบบ Shipnity สามารถสรุปจำนวนลูกค้าใน Tag แต่ละ Tag และสามารถบอกได้ว่ามีลูกค้าที่อยู่ใน Tag นั้นๆ เป็นจำนวนกี่คน และสามารถค้นหาลูกค้าตามแท็กได้ในหน้าออเดอร์ วิธี Tag ลูกค้า สามารถทำได้ ดังนี้ 1.…

ผู้ขาย (Supplier) คือใคร?     ผู้ขาย (Supplier) หมายถึง คนหรือบริษัทที่จัดหาสินค้าและบริการให้กับธุรกิจต่างๆ ซึ่งการเพิ่มผู้ขาย หรือ Supplier ในระบบ Shipnity จะเป็นเพิ่มเพื่อเก็บข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าหรือการเพิ่มสต็อก ว่ามีการสั่งซื้อสินค้าล็อตนั้น ๆ เข้ามาจากผู้ขาย (Supplier) คนไหน  วิธีการเพิ่มผู้ขาย (Suupplier) สามารถทำได้ 3 วิธี ดังนี้ 1. การสร้างผู้ขายจากหน้าเพิ่มสินค้า 2. การสร้างผู้ขายจากหน้าผู้ติดต่อ…

ผู้ใช้งานคืออะไร?      ผู้ใช้งานในระบบ Shipnity คือ user ที่เพิ่มเข้ามาในระบบเพื่อจัดการสต็อกและออเดอร์โดยสามารถเพิ่มอีเมลและเพื่อให้ user นำมา Log in เข้าใช้งานระบบได้เลย  วิธีการเพิ่ม/จัดการผู้ใช้งาน สามารถทำได้ ดังนี้  1. ไปที่หน้าตั้งค่า 2. เลือก “ตั้งค่าผู้ใช้งาน” จากนั้นเลือกแถบคำสั่ง “จัดการผู้ใช้งาน” แล้วกดปุ่ม "+เพิ่มผู้ใช้งาน" 3. ใส่อีเมล รหัสผ่าน และเลือกตำแหน่งผู้ใช้งาน จากนั้น คลิก…

สิทธิ์ผู้ใช้งานคืออะไร?   สิทธิ์ผู้ใช้งาน คือ หน้าที่ที่ผู้ใช้งานในระบบแต่ละตำแหน่งสามารถทำได้ ซึ่งแต่ละตำแหน่งก็จะมีหน้าที่การทำงานที่แตกต่างกันไป โดยทางระบบ Shipnity สามารถตั้งค่าจำกัดสิทธิ์การใช้งานให้ผู้ใช้งานในร้านค้าสามารถทำงานได้แตกต่างกัน เช่น ตำแหน่งเจ้าของร้าน หรือ Owner สามารถเห็นข้อมูลของทั้งร้านได้ หรือ ตำแหน่งของ Admin มีหน้าที่ในส่วนของการเปิดออเดอร์เท่านั้น ซึ่งในส่วนนี้เจ้าของร้านก็สามารถตั้งค่าให้แอดมินสามารถทำงานในระบบได้แค่ขั้นตอนการเปิดออเดอร์เท่านั้นไม่สามารถเห็นข้อมูลอื่นในร้านได้ หรือ ตำแหน่งแพ็กของ ก็สามารถตั้งค่าให้จัดการออเดอร์ได้แค่ในส่วนของการแพ็กของเตรียมจัดส่งเท่านั้น เป็นต้น  วิธีการจัดการสิทธิ์ผู้ใช้งานสามารถทำได้ ดังนี้  1. ไปที่หน้าตั้งค่า 2. เลือก “ตั้งค่าผู้ใช้งาน”…

ระบบ Shipnity รองรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง? โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร บัตรเครดิต สแกน QR Code การชำระเงินปลายทาง (COD)      กรณีต้องการเปิดให้ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทางร้านค้าสามารถตั้งค่าเพิ่มวิธีการชำระเงินได้ ซี่งช่องทางการชำระเงินนี้จะแสดงเป็นตัวเลือกให้ลูกค้าเลือกวิธีชำระเงินในลิงก์แจ้งโอนเงิน      การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตของเราจะใช้บริการของบริษัท 2c2p โดยยอดที่ลูกค้าชำระเข้ามาตามยอดขาย จะเข้ามาที่ Shipnity ก่อน และทางเราจะทำการสรุปยอดและโอนคืนให้ทางร้านค้าทุกๆ 15 วัน ตามข้อตกลงการโอนยอดรายได้* วิธีตั้งค่าชำระเงินผ่านบัตรเครดิต สามารถทำได้ดังนี้ 1. ไปที่หน้าตั้งค่า 2.…

การรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต     ระบบ Shipnity สามารถสร้างออเดอร์และให้ลูกค้าชำระเงินผ่านช่องทางการตัดบัตรเครดิตได้ โดยเงินที่ลูกค้าชำระมาทาง Shipnity จะทำการโอนคืนให้ร้านค้าเป็นรอบ ซึ่งจะสรุปยอดรายได้ของร้านค้าทุก 15 วัน ดังนี้      - ยอดรายได้ของร้านค้าที่เกิดขึ้นภายในวันที่ 1-15 ของเดือน Shipnity จะสรุปยอดให้กับร้านค้าในวันที่ 20 ของเดือนและโอนยอดรายได้ดังกล่าวหลังจากหักค่าธรรมเนียมแล้วให้กับร้านค้าในวันที่ 25 ของเดือน โดยนำฝากเข้าบัญชีธนาคารที่ร้านค้าแจ้งมา แต่หากวันที่ 25 ของเดือนตรงกับวันหยุดทำการของธนาคาร ยอดรายได้จะถูกนำฝากเข้าบัญชีของร้านค้าในวันทำการถัดไป …