การสร้างออเดอร์แบบเก็บเงินปลายทาง (COD) ผ่านระบบ Shipnity Express (Beta)

เก็บเงินปลายทาง (COD) คืออะไร?

     เก็บเงินปลายทาง หรือ COD (Cash on Delivery) คือ บริการจัดส่งพัสดุที่เรียกเก็บเงินปลายทางจากผู้รับพัสดุปลายทาง โดยขนส่ง

ส่งพัสดุแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) ดีอย่างไร?
– ช่วยให้ลูกค้าของคุณตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น
– สร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าในการซื้อสินค้า
– เพิ่มทางเลือกในการชำระเงินให้แก่ลูกค้า
– ขยายกลุ่มลูกค้าที่ไม่ชอบจ่ายเงินออนไลน์ได้

ส่งพัสดุแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) ผ่านระบบ Shipnity Express ดีอย่างไร?

  • พิมพ์ใบปะหน้าพัสดุได้ทันที
  • แจ้งเลขพัสดุ ให้ลูกค้าแบบอัตโนมัติผ่านแชท หรือ SMS
  • เรียกรถเข้ามารับถึงหน้าบ้านแบบไม่ต้องไปรอคิวที่สาขา
  • บริการช่วยเหลือ ติดตามพัสดุล่าช้า สูญหาย และเคลมพัสดุ
  • รายงานสถานะการโอนเงิน COD และค่าขนส่งแต่ละชิ้น

สามารถดูรายละเอียด และค่าธรรมเนียมการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) ผ่านระบบ Shipnity Express โดย คลิกที่นี่

วิธีการสร้างออเดอร์แบบเก็บเงินปลายทาง (COD) ผ่านระบบ Shipnity Express

1. ไปที่หน้า “ออเดอร์”

2. คลิก “+ สร้างออเดอร์”

3. ใส่ข้อมูลลูกค้า ดังนี้ได้เลย
   – ชื่อลูกค้า
   – ที่อยู่ลูกค้า 
   – เบอร์โทรศัพท์
   – อีเมล
   – ช่องทางจำหน่าย
   – หมวดหมู่ลูกค้า
   – Tags
   – จำหน่ายโดย (กรณีเปิดออเดอร์ให้ตัวแทน ร้านค้าสามารถเลือกรายชื่อตัวแทนที่ต้องการเปิดออเดอร์ได้เลย)
โดยระบบจะบันทึกข้อมูลของลูกค้าไว้
**ถ้ามีประวัติการซื้อของลูกค้าคนนั้นแล้วจะสามารถเลือกข้อมูลลูกค้าที่เคยบันทึกไว้ได้เลย

4. หากต้องการออกใบกำกับภาษีสามารถติ๊กที่ปุ่ม “ออกใบกำกับภาษี” ได้เลย 

กรณีชื่อ และที่อยู่ ที่ใช้สำหรับออกใบกำกับภาษีข้อมูลไม่เหมือนกับชื่อ และที่อยู่ในการจัดส่งสามารถกรอกข้อมูลด้านล่างได้เลย
   – ชื่อ-นามสกุล / บริษัทผู้เสียภาษี
   – เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
   – ที่อยู่ในการออกใบกำกับภาษี
   – เบอร์โทรศัพท์

5. จากนั้นเพิ่มสินค้าลงในออเดอร์ โดยสามารถเลือกคลังสินค้าที่ “สินค้า” จากนั้นคลิก “เพิ่มสินค้า” กรณีต้องการเปิดออเดอร์ สามารถกดปุ่ม “Preorder” ได้เลย

 –  สามารถ “ค้นหาสินค้า” ได้จาก ชื่อสินค้า, รหัสสินค้า หรือสแกนบาร์โค้ด แล้วกดค้นหาได้เลย

  – สามารถเลือก “ราคาสินค้า” ได้ โดยเลือกได้ 3 แบบ คือ ราคาปลีก, ราคาส่ง, และสินค้าเซ็ต

6. สามารถใส่ส่วนลดสินค้า ได้ 2 แบบ ได้แก่ บาท และ % แล้วใส่ส่วนลดที่ต้องการในช่อง “ส่วนลด” ได้เลย

7. เลือกขนส่งที่ต้องการ
โดยคลิก “เลือกช่องทางการจัดส่ง” เป็น COD เช่น Flash COD, EMS COD, SCG COD หรือ Kerry COD
และเลือก “วิธีการจัดส่ง” ซึ่งมีวิธีการจัดส่ง 2 แบบ คือ
      – จัดส่งเอง
      – จัดส่งผ่านระบบ
** ในกรณีนี้เลือกเป็น จัดส่งแบบ Kerry COD แบบ จัดส่งผ่านระบบ

8. หากต้องการใส่ส่วนลดท้ายบิล สามารถใส่ในช่อง “ส่วนลดท้ายบิล” โดยเลือกได้ประเภทส่วนลดเป็น “บาท” หรือ “%” ได้

9. ใส่ส่วนลดโดยใช้ “รหัสส่วนลด” ได้ คลิกที่ “เลือกโค้ดส่วนลด” 

10. เมื่อใส่ข้อมูลออเดอร์ครบแล้ว ให้คลิก “สร้างออเดอร์”

11. คลิก “ยืนยันออเดอร์” 

12. คลิก “ยืนยันการส่งของ” เพื่อให้ขนส่งเข้ามารับสินค้า และจะทำให้สามารถพิมพ์ใบ Dropoff ได้

13. เมื่อต้องการส่งสินค้า จะต้องพิมพ์ใบปะหน้า และเลือกพิมพ์ เป็น
      – ใบ Kerry Express
      – ใบ Kerry Express + รายการสินค้า 
จากนั้นกดปุ่ม “พิมพ์” ได้เลย 

14. เมื่อทำการพิมพ์ใบปะหน้าหรือใบเสร็จเรียบร้อย กด “เปลี่ยนสถานะเป็นพิมพ์แล้ว” เพื่อป้องกันการพิมพ์ที่อยู่ลูกค้าออกมาซ้ำ 

15. เมื่อขนส่งเข้ารับพัสดุ หรือนำพัสดุไปส่ง แล้วพัสดุเข้าระบบขนส่งเรียบร้อย ระบบ Shipnity จะปิดรายการ และส่งข้อความแจ้งเลขพัสดุให้กับลูกค้าอัตโนมัติ

การแจ้งโอนเงินย้อนหลังสำหรับรายการ COD
      สำหรับออเดอร์ COD ที่ปิดรายการไปแล้ว จำเป็นจะต้องเข้ามาแจ้งยืนยันว่าได้รับเงินแล้วอีกครั้ง เพื่อเป็นการเก็บข้อมูลยอดขายเข้าในรายงานการขาย สามารถทำได้ดังนี้

  1. ไปที่หน้าออเดอร์ เลือกสถานะออเดอร์เป็น “ส่งของแล้ว,รอชำระเงินปลายทาง (COD)”

2. จะขึ้นออเดอร์ COD ที่ต้องทำการแจ้งโอนเงินอีกครั้ง ให้คลิกเลือกบัญชีธนาคาร แล้วคลิก “ได้รับเงินแล้ว” ได้เลย หากลูกค้าปฏิเสธการรับสินค้าปลายทางให้คลิกปุ่ม “ลูกค้าไม่รับสินค้า” ระบบจะทำการลบออเดอร์แล้วคืนสต็อกให้อัตโนมัติ

วิธีการเปลี่ยนข้อความในหน้าลิ้งค์สำหรับลูกค้า COD

1. ไปที่หน้า “ตั้งค่า”

2. คลิก “ตั้งค่าข้อความคำสั่งซื้อ” แล้วเลือกแถบ “ข้อความคำสั่งซื้อ COD” จากนั้นพิมพ์ข้อความคำสั่งซื้อ COD ที่ต้องการได้เลย

3. เมื่อพิมพ์ข้อความการสั่งซื้อ COD เสร็จแล้ว กด “บันทึก” โดยสามารถดูตัวอย่างข้อความคำสั่งซื้อได้ทางด้านขวามือ

วิธีการตรวจสอบเงินเข้าของการจัดส่งแบบ COD

1. ไปที่หน้า “ประวัติ”

2. เลือกไปที่เมนู “การส่ง COD ผ่านระบบ”

3. ร้านค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดการส่ง COD ผ่านระบบ ของแต่ละออเดอร์ รวมถึงสถานะการโอนเงินคืนของขนส่งได้ที่หน้านี้

สอบถามการใช้งานได้ที่
โทร 065-226-8844
Line: @shipnity
Facebook: facebook.com/shipnity