การตั้งค่าการดึง Comment จาก Post เพื่อปิดการขายอัตโนมัติ

จะใช้ในกรณีที่ร้านค้าใช้เพจ ในการขายของทั้งบนหน้าเพจตัวเอง หรือแม้แต่ในกรุ๊ป ก็สามารถทำได้เช่นกัน มีลักษณะการตั้งค่าคล้ายกับระบบไลฟ์ 

โดยจะแบ่งเป็น 2 ขั้นตอนใหญ่ๆ ดังนี้

1. ตั้งค่า Keyword สินค้าที่จะขาย 

* Keyword หมายถึง คำที่เราต้องการให้ลูกค้าพิมพ์ถ้าต้องการสินค้าชิ้นนั้น เช่น ร้านค้าต้องการขายกระเป๋าสีดำ แล้วเราตั้ง Keyword ว่า bag1 เมื่อลูกค้าทำการคอมเมนท์ในโพสต์ว่า bag1 ระบบจะทำการสรุปออเดอร์กระเป๋าสีดำส่งให้ลูกค้า

2. การสรุปออเดอร์ส่งให้ลูกค้า

การตั้งค่า Keyword สินค้าที่จะขาย 

1. ไปที่หน้า “แชท/ไลฟ์”

2. ไปที่เมนู “Live” ด้านบน

3. เลือกเพจ ที่ต้องการจะขายและ เลือกปุ่ม “จัดการสินค้า”

4. คลิกที่ปุ่ม “เพิ่มสินค้า”

5. คลิกเลือก”สินค้าที่ต้องการขาย” ใส่ “Keyword”, “ราคา” และ “จำนวนสต๊อก” ที่ต้องการขาย หลังจากนั้นให้กด “บันทึก”

* จะต้องสร้างสินค้าในระบบ Shipnity ก่อน ดูวิธีการสร้าง คลิก

** หากลูกค้าต้องการ กระเป๋า 2 ใบ ให้พิมพ์ “กระเป๋า=2”  หากต้องการเพิ่มอีก 3 ใบ ให้พิมพ์ “เพิ่มกระเป๋า=3” รวมจะได้กระเป๋าทั้งหมด 5 ใบ

*** เมื่อลูกค้าคอมเมนท์ Keyword มาใต้โพสต์ จะทำให้ลูกค้าได้รับข้อความแจ้งเตือนว่า ได้ทำการสั่งสินค้าจากเพจของเราอัตโนมัติ ซึ่งสามารถตั้งค่า Keyword ได้ โดยเข้าไปที่หน้า “ตั้งค่า”

ดูวิธีการตั้งค่า คลิก

 

ขั้นตอนการสรุปออเดอร์ส่งให้ลูกค้า

1. คลิกที่ปุ่ม “จัดการ Live”

2. เลือกที่ ข้อความด้านขวาว่า “Post ทั่วไป”

3. คลิกที่ปุ่ม “จัดการ” ของโพสต์ ที่ต้องการสรุปออเดอร์

4. เมื่อเข้าสู่หน้าจัดการออเดอร์ ร้านค้าจะเห็นคอมเมนท์ทั้งหมดในโพสต์นั้นๆ และเห็นได้ว่าใครสั่งสินค้าเราบ้าง จากนั้นให้กดที่ปุ่ม “สรุปออเดอร์”

5. ให้ทำการเลือกหน้าออเดอร์ที่ต้องการสรุป และกดที่ปุ่ม “ส่งบิลทุก Order ที่เลือก” ระบบจะทำการส่งบิลล์ให้ลูกค้าเข้า inbox อัตโนมัติ

*หมายเหตุ Shipnity จะดึงคอมเมนท์ทุก 1-2 นาที ภายใน 24 ชม. แต่ต่ออายุได้เรื่อยๆ และร้านสามารถตั้งค่าจะมาสรุปออเดอร์ทีเดียว หรือเมื่อลูกค้าพิมพ์ Keyword จะสรุปออเดอร์ส่งให้ทันที สามารถจัดการได้ที่หน้า ตั้งค่า

ดูวิธีการตั้งค่า คลิก