หลายครั้งร้านค้าต้องเคยเจอลูกค้าเข้ามาถามดูเหมือนจะสนใจแล้วก็หายไป หรือกดสินค้าลงตะกร้าแล้วแต่ยังไม่ยอมซื้อ นั่นอาจเป็นเพราะช่องทางการชำระเงินของร้านคุณที่ไม่หลากหลายมากพอ เรื่องพวกนี้มีผลกับการตัดสินใจซื้อของลูกค้ามาก ยิ่งเดี๋ยวนี้ลูกค้ามีตัวเลือกมากขึ้น ร้านที่ขายสินค้าประเภทเดียวกันแต่มีช่องทางการชำระเงินที่ครอบคลุมกว่าก็ย่อมคว้าใจลูกค้าไปครองได้ง่ายกว่า Shipnity จะพาไปไขคำตอบว่าทำไมการรองรับการชำระเงินที่หลากหลายถึงได้เปรียบกว่า แล้วต้องเลือกแบบไหนถึงเหมาะกับธุรกิจของคุณ ถ้าพร้อมแล้วไปดูกันเลย
ยิ่งจ่ายง่ายยิ่งมีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าจริงไหม?
ข้อนี้ถ้าใครกำลังหาคำตอบอยู่ เราขอตอบให้แบบไม่ลังเลเลยว่าจริง ลองมองแค่ว่าถ้าคุณเป็นลูกค้าแล้วต้องการซื้อสินค้าจากร้านไหนสักร้าน ถ้าร้านไม่รับการชำระเงินออนไลน์ แล้วคุณไม่ได้พกเงินสดติดตัว แค่นี้ก็เป็นเหตุผลให้เปลี่ยนใจไปซื้อร้านอื่นที่มีตัวเลือกใกล้เคียงหรือตัวเลือกแบบเดียวกันแล้ว
ทำไมร้านค้าควรรองรับการชำระเงินหลายช่องทาง?
เพราะลูกค้าก็ต้องมองหาวิธีที่สะดวกกับตัวเองมากที่สุด ยิ่งรองรับการชำระเงินหลายช่องทางก็ยิ่งมัดใจลูกค้าได้ง่ายกว่าเดิม ยกตัวอย่างข้อดี เช่น
1. ลดข้อจำกัดในการซื้อของลูกค้า
คนส่วนใหญ่เดี๋ยวนี้ไม่ค่อยพกเงินสดกันแล้ว เพราะการใช้ Mobile Banking มันสะดวกกว่า แค่โอนจ่ายแล้วจบ ก็เป็นการตอบสนองความต้องการลูกค้าไปในตัว
2. เพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ
ไม่ใช่แค่การจ่ายเงินผ่าน Mobile Banking เท่านั้น แต่การรองรับการชำระเงินออนไลน์ เช่น รับชำระผ่าน QR Code, True Money หรือรับบัตรเครดิต/เดบิต ก็จะทำให้ขยายฐานลูกค้าได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มนักเรียน/นักศึกษา หรือวัยทำงาน
3. เพิ่มความน่าเชื่อถือของร้านค้า
ยิ่งร้านค้าของคุณรองรับการชำระเงินออนไลน์หลายรูปแบบ นอกเหนือจากที่พูดถึงก่อนหน้าก็ยังมี Paypal หรือ Payment Gateway จากหลายธนาคาร นอกจากจะกระตุ้นการตัดสินใจซื้อของลูกค้าเพราะมีการรองรับการจ่ายเงินที่ครบครันแล้ว ยังทำให้ร้านของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้นด้วย
4. ช่วยป้องกันเหตุการณ์ที่อาจไม่ได้คาดคิด
การมีช่องทางการรับชำระเงินที่หลากหลาย จะช่วยป้องกันให้ไม่เกิดปัญหาในตอนที่แอปธนาคารของลูกค้าล่ม คือถ้ารับบัตรเดบิต/เครดิตด้วย ลูกค้าก็สามารถรูดจ่ายได้ หรือถ้ามีช่องทางธนาคารที่หลากหลาย ลูกค้าก็สามารถโอนเงินเข้าผ่านธนาคารอื่น ๆ ของร้านได้ด้วย
การชำระเงินแบบไหนที่ได้รับความนิยมถ้าลูกค้าจะซื้อของออนไลน์
นอกเหนือจาก Mobile Banking กับ Thai QR แล้ว นาทีนี้คงไม่พูดถึงการชำระผ่านบัตรเครดิตไม่ได้ สังเกตได้เลยว่าบนแพลตฟอร์ม Marketplace อย่าง Shopee ก็มีฟีเจอร์ SPayLater ให้ลูกค้าได้เลือกผ่อนชำระค่าสินค้าโดยไม่จำเป็นต้องมีบัตรเครดิต นั่นก็เป็นเพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป แถมยังมีปัจจัยอื่น ๆ เข้ามาเสริม
ที่กระทบมากที่สุดคือเรื่องของเศรษฐกิจ ทำให้คนหันมาใช้การผ่อนชำระค่าสินค้ากันมากขึ้นในกรณีที่จำเป็น โดยไม่กระทบกับค่าใช้จ่ายหลักในแต่ละเดือน เป็นเหมือนกับการเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าช่วยให้ปิดการขายได้ง่ายขึ้น
เลือกระบบรับชำระเงินอย่างไร ให้เหมาะกับธุรกิจ?
ตัวเลือกในการรับชำระเงินมันมีเยอะมาก ต้องเลือกแบบไหนถึงจะเหมาะกับธุรกิจที่ทำอยู่ เราสรุปมาให้ 3 ข้อ ไว้ให้คุณใช้ประกอบการตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
1. วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ ลูกค้าเป็นใคร?
เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องทำการบ้านให้ละเอียด ดูว่ากลุ่มเป้าหมายหลักของเราเป็นใคร อยู่ในช่วงอายุไหน มีพฤติกรรมการซื้อสินค้าแบบไหน เช่น ถ้าเป้าหมายหลักของเราเป็นกลุ่มวัยทำงาน ก็อาจจะเพิ่มให้มีระบบรับบัตรเครดิตออนไลน์ แต่ถ้าเป้าหมายของเรา คือ กลุ่มนักเรียน/นักศึกษาก็อาจจะดูในเรื่องของ Mobile Banking หรือ Thai QR เป็นหลัก เพราะกลุ่มลูกค้าที่ต่างกัน กำลังในการซื้อก็ต่างกัน
2. คำนวณต้นทุนค่าธรรมเนียม
สิ่งที่ตามมาในการขายของบนช่องทางออนไลน์อย่าง Marketplace เช่น Shopee, Lazada, TikTok Shop คงหนีไม่พ้นเรื่องค่าธรรมเนียมการขาย ยิ่งในปี 2025 นี้ หลายแพลตฟอร์มเริ่มขึ้นค่าธรรมเนียมให้แพงกว่าเก่า หน้าที่ของร้านค้าจึงเป็นการคำนวณต้นทุนให้ดีว่าตอนนี้ร้านของคุณแบกรับค่าใช้จ่ายได้มากแค่ไหน
3. ดูโอกาสในการเติบโตของธุรกิจและการขยายตลาด
อีกเรื่องที่สำคัญไม่แพ้กัน ต้องดูว่าธุรกิจขายของออนไลน์ของเรามียอดขายเป็นอย่างไรในช่วงที่ผ่านมา กำไรหรือขาดทุนเรื่องนี้คุณต้องรู้ สินค้าที่เคยนำเข้ามาในสต๊อกแต่ละตัว ตัวไหนขายดี ตัวไหนควรเลิกขายก็เป็นเรื่องที่คุณต้องรู้ เพราะมันจะจำเป็นอย่างมากถ้าคุณเข้าใจธุรกิจของตัวเองก่อนจะขยับขยายไปสู่ตลาดใหม่ ๆ และยกระดับธุรกิจของคุณให้เติบโตมากขึ้น
ทางที่ดีควรจะเริ่มปูทางจากการมีระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ที่นอกจากจะมีระบบรับชำระเงินออนไลน์หลายช่องทางแล้ว ยังมีระบบช่วยตัดสต๊อกสินค้าให้แบบเรียลไทม์โดยที่คุณไม่ต้องเช็กเอง
Shipnity ระบบจัดการร้านค้าที่ตอบโจทย์ทุกการขายของออนไลน์
นาทีนี้ถ้าคุณเป็นคนที่กำลังมองหาตัวช่วยที่คุ้มค่า ที่จะช่วยยกระดับร้านค้าของคุณให้เติบโตขึ้นแบบก้าวกระโดด Shipnity คืออีก 1 คำตอบ ที่พร้อมเข้าช่วยเหลือพ่อค้า/แม่ค้าออนไลน์แบบไม่มีกั๊ก นอกจากจะรองรับการชำระเงินออนไลน์หลากหลายช่องทางไม่ว่าจะเป็นการจ่ายเงินแบบ โอนผ่านธนาคาร/บัตรเครดิต-เดบิต/QR Code แม่มณี เรายังมีระบบเช็กยอดให้แบบ Real-Time พร้อมตรวจสลิปให้ทันที
พิเศษยิ่งกว่านั้นคือค่าธรรมเนียมสำหรับชำระผ่านบัตรเครดิตเพียง 2.98% เท่านั้น พร้อมเชื่อมต่อสต๊อกอัตโนมัติในทุกช่องทางการขายของร้านค้า ไม่ต้องมัวนั่งกังวลว่าสินค้าจะขาดสต๊อก เพราะมีระบบแจ้งเตือนสต๊อกใกล้หมด เรื่องการขายของออนไลน์ Shipnity พร้อมรับจบให้ในที่เดียว
อยากขายดีไม่ใช่เรื่องยาก แค่สร้างความสะดวกในการซื้อให้กับลูกค้า ชำระเงินง่ายไม่ยุ่งยาก มีช่องทางการชำระเงินออนไลน์ที่หลากหลายให้ลูกค้ามีตัวเลือกควบคู่ไปกับระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ที่ปลอดภัย น่าเชื่อถือและใช้งานง่าย เพียงเท่านี้ก็พร้อมที่จะให้คุณได้ยกระดับร้านค้าเป็นตัวท็อปอันดับต้น ๆ ของวงการขายของออนไลน์ได้แล้ว
นอกจาก Shipnity จะรองรับช่องทางการชำระเงินได้หลากหลาย ช่วยให้ลูกค้าไม่หนีไปจากร้าน ตัดสินใจซื้อตั้งแต่ก้าวแรกที่เข้ามา เรายังมีฟีเจอร์เจ๋ง ๆ ที่พร้อมบริการทุกการขายให้ราบรื่นตั้งแต่ลงขายสินค้าจนถึงปิดการขายลูกค้าได้รับของ พร้อมให้คุณได้สบายใจ ลูกค้ากดรีวิว 5 ดาวเต็มให้รัว ๆ
สร้างระบบการขายที่ลูกค้าประทับใจ ในราคาเริ่มต้นเพียง 890.- แต่ดูแลระดับ VIP หรือทดลองใช้ฟรี 14 วัน
คลิกเลย > https://blog.shipnity.com/stock-system-management-real-time/
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
โทร: 065-226-8844
Facebook: facebook.com/shipnity
Line@: @shipnity
