ไม่ว่าใครก็อยากมีรายได้หลายช่องทาง ทำให้บางครั้งการขายของแค่ 1-2 อย่าง อาจจะไม่พอ พ่อค้า/แม่ค้าออนไลน์บางคนอาจจะมีธุรกิจมากกว่า 1 อย่าง ทำให้ต้องสร้างช่องทางมาโปรโมตสินค้าเพิ่ม หรือบางร้านอาจจะทำธุรกิจอย่างเดียวแต่มีแพลตฟอร์มสำหรับขายของหลายช่องทาง ทำให้เวลาจะตอบลูกค้าแต่ละครั้งก็ต้องสลับแอป สลับแชท สลับเพจ จนเกิดปัญหาตอบแชทช้าไม่ทันใจคนที่จะเข้ามาซื้อ บางครั้งกว่าจะเข้ามาดูข้อความหรือออเดอร์ที่ถูกถามไว้ในแชทเขาก็หนีไปซื้อร้านอื่นแล้ว แต่วันนี้ Shipnity จะพาคุณไปหาทางออกว่าทำอย่างไรให้การตอบแชทลูกค้าเป็นเรื่องง่าย ด้วยระบบรวมแชท Shipnity
ทำไมต้องใช้ระบบรวมแชทหลายเพจ?
ปัญหายอดฮิตของพ่อค้า/แม่ค้า ที่มีหน้าเพจสำหรับขายของออนไลน์เยอะ ทั้งบน Facebook Instagram และ Line OA คือ เวลาที่มีลูกค้าทักแชทเข้ามาเยอะ ๆ จน DM แตก แบบไม่เคยคิดว่าจะขายดีอย่างนี้มาก่อน ทำให้ถ้าร้านไหนที่มีทีมงานน้อยก็มักจะเกิดปัญหาตอบไม่ทันอยู่บ่อย ๆ ยิ่งบางร้านไม่มีแอดมินมาคอยตอบแชท เป็นธุรกิจที่จัดการด้วยตัวเองทั้งหมด พอข้อความเริ่มเข้ามาเยอะ ๆ บางครั้งก็อาจจะมีบ้างที่ทำข้อความตกหล่น กลับมาตอบอีกครั้งลูกค้าก็เปลี่ยนใจไปซื้อร้านอื่นที่สะดวกกว่าและไม่ต้องรอนานแล้ว รู้ตัวอีกทีจากที่จะปิดการขายได้ก็ต้องเสียออเดอร์เพราะไม่มีวิธีจัดการปัญหา แถมในระยะยาวยังเสี่ยงต่อการรักษาฐานลูกค้าเดิมให้ยังอยู่กับร้านของคุณได้นาน เพราะไม่มีลูกค้าที่ยอมเสียเวลาหลาย ๆ ครั้ง หรือต้องเลือกใช้บริการร้านที่ตัวเองไม่ประทับใจหลายรอบ
ตัวช่วยสำหรับพ่อค้า/แม่ค้าออนไลน์ที่กำลังเผชิญหน้ากับปัญหานี้อยู่แล้วยังไม่รู้ว่าควรหาวิธีไหนมาแก้ แบบไม่จำเป็นต้องเสียเงินจ้างพนักงานเพิ่มหลาย 10 คน แต่ร้านค้าก็ยังเดินหน้าต่อไปได้ เราขอแนะนำระบบรวมแชทหลายเพจให้เป็นทางออก ไม่ต้องเสียเวลาสลับแอปไปตอบลูกค้าทีละคน ถ้ามีเครื่องมือที่สามารถมัดรวมทุกช่องทางแชทไว้ในที่เดียว แค่นั้นคือจบ ไม่เปลืองเวลา ไม่เสียลูกค้าไปแบบที่เคยเป็น
หมดปัญหาตอบลูกค้าไม่ทันด้วยระบบรวมแชท Shipnity
ถ้าคุณกำลังหาคำตอบว่าแล้วต้องเลือกระบบแบบไหนที่จะรวมแชทหลายเพจไว้ในที่เดียว ในราคาประหยัด ขอแนะนำ Shipnity ตัวช่วยจัดการร้านค้าออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพ นอกจากจะช่วยตัดสต็อกได้แบบ Real-Time ก็ยังมีฟีเจอร์เด็ดอย่างการรวมแชททุกช่องทาง ไม่จำกัดจำนวนเพจที่เชื่อมต่อ ทำให้คุณหมดห่วงเรื่องการขยายช่องทางการสร้างรายได้
เริ่มพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสได้ตั้งแต่วันนี้ เพราะนอกจากจะรวมแชทหลายเพจไว้ในช่องทางเดียวได้แล้ว เรายังสามารถเปิดบิลและสรุปยอดเพื่อลิงก์บิลให้ลูกค้าได้ทันที ไม่ต้องปล่อยให้ลูกค้ามานั่งรอร้านค้าตอบแชท แถมพ่อค้า/แม่ค้าออนไลน์ก็ไม่ต้องกังวลว่าออเดอร์จะตกหล่นอีก เพราะทันทีที่ลูกค้ายืนยันคำสั่งซื้อ ส่งสลิปโอนเงิน ข้อมูลก็จะถูกดึงมาไว้ในระบบหลังบ้านให้คุณเตรียมส่งสินค้าต่อได้เลย
How To : ใช้งานจริงแบบ Step by Step
หลังจากที่ได้ทำความรู้จักกับระบบเรียบร้อยแล้ว เพื่อให้คุณเห็นภาพมากขึ้นว่าทำไมแค่มีตัวช่วยก็สามารถเริ่มเปลี่ยนวิธีการทำงานแบบเดิม ๆ ให้ง่ายขึ้นได้หลายเท่าตัว เราจะพาคุณไปไขคำตอบพร้อมกับดูวิธีการใช้งานเบื้องต้น ว่ามีการทำงานอย่างไร
1. เข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ของ Shipnity และเข้าสู่ระบบ
2. คลิกที่เมนูแชท และกดที่เข้าสู่หน้า Inbox
3. คลิกที่แชทของลูกค้าและเปิดออเดอร์จากมุมขวามือ
4. เพิ่มรายการสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อเข้ามา คำนวณค่าจัดส่ง
5. บันทึกคำสั่งซื้อและกดสร้างบิลได้ทันที
เพียงเท่านี้คุณก็สามารถเปิดบิลลูกค้าผ่านระบบรวมแชท Shipnity ได้แล้ว ภายในไม่ถึง 1 นาที ทุกอย่างก็จบ สะดวกทั้งฝั่งคนซื้อและคนขาย ใช้ได้ทั้ง Line OA และ Facebook ไม่ทำให้ลูกค้าหันไปมองร้านอื่นเป็นตัวเลือก และกลับมาเป็นลูกค้าประจำของร้านคุณโดยไม่จำเป็นต้องเสียค่ายิง Ads ซ้ำบ่อย ๆ ก็รักษาฐานลูกค้าเดิมแถมยังดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยการบริการที่ถูกยกระดับขึ้นมาผ่านการใช้ตัวช่วยที่ใช้งานง่าย
อย่าปล่อยให้โอกาสลอยหายไปแค่เพราะตอบลูกค้าไม่ทัน ใช้ตัวช่วยรวมแชทหลายเพจจะทำให้คุณปิดการขายได้ไวขึ้นถึง 2 เท่า แถมยังช่วยเพิ่มความประทับใจของลูกค้า ที่จะทำให้เขาเอาร้านเราไปบอกต่อกับคนอื่นอีกด้วย
Shipnity เป็นระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ที่เชื่อมต่อแชทหลายเพจและรวมไว้ได้ในที่เดียว ช่วยให้ร้านค้าทำงานได้สะดวกขึ้น ลูกค้าไม่ต้องรอนาน ๆ เพราะเราเข้าใจทุกปัญหาของคนทำธุรกิจออนไลน์ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์เด็ด ๆ อยู่อีกเพียบ
เปลี่ยนร้านค้าที่ตอบแชทช้าให้เป็นร้านที่ลูกค้าอยากกลับมาซื้อซ้ำได้ ในราคาเริ่มต้นเพียง 890.- หรือสนใจทดลองใช้ฟรี 14 วัน
คลิกเลย > https://blog.shipnity.com/stock-system-management-real-time
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
โทร: 065-226-8844
Facebook: facebook.com/shipnity
Line@: @shipnity
