ระบบพรีออเดอร์ คืออะไร? ขายของลื่นไหล ลูกค้าประทับใจ แม้ไร้ของในสต๊อก

  • Post author:
  • Post category:Blog
  • Post comments:0 Comments

ระบบพรีออเดอร์ กลยุทธ์การขายที่หลายธุรกิจให้ความสำคัญในการบริหารคลังสินค้า เพราะนอกจากจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาสต๊อกสินค้าไม่พอขายแล้ว ยังทำให้ร้านค้าไม่ต้องแบกภาระต้นทุนจมสินค้า วางแผนบริหารความเสี่ยงในการสั่งซื้อสินค้าได้แม่นยำขึ้น และขายสินค้าได้แบบไม่ต้องกังวลแม้ไร้ของในสต๊อกแต่การขายของออนไลน์แบบ Pre-order ก็มาพร้อมสิ่งที่ร้านค้าต้องเตรียมรับมือให้ดีเพื่อความเป็นมืออาชีพ  เพราะลูกค้าส่วนใหญ่มักกังวลว่าจะถูกหลอก หรือถูกทิ้งไว้กลางทางโดยไม่รู้ว่าสินค้าของตัวเองถึงไหนแล้ว ร้านค้าจึงต้องมีระบบจัดการที่ดี ตั้งแต่การรับออเดอร์ การอัปเดตสถานะสินค้าให้ลูกค้าติดตามได้แบบเรียลไทม์ ไปจนถึงการส่งมอบสินค้าที่ตรงเวลา เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า ยิ่งถ้าคุณเป็นมือใหม่เริ่มต้นขายของออนไลน์ที่กำลังศึกษาและทำความเข้าใจเรื่องระบบพรีออเดอร์ คืออะไร? มีข้อดียังไง? เลือกระบบแบบไหนดีให้เหมาะกับร้านค้า บทความนี้มีคำตอบ! ระบบพรีออเดอร์ (Pre-Order) คืออะไร? คือ วิธีการขายของออนไลน์ที่ร้านค้าจะเปิดให้ลูกค้าสั่งจองและชำระเงินล่วงหน้าเพื่อซื้อสินค้า โดยจะมีการเปิดให้สั่งจองในระยะเวลาที่จำกัด เมื่อถึงวันปิดพรีออเดอร์ ร้านค้าจะรวบรวมออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งซื้อมาทั้งหมดเพื่อนำไปสั่งผลิตสินค้าจากซัพพลายเออร์ในจำนวนที่แน่นอน และเมื่อสินค้าผลิตเสร็จแล้วจึงจะจัดส่งให้ลูกค้าตามระยะเวลาที่ตกลงกันไว้นั่นเอง ซึ่งในปัจจุบันก็มีร้านค้าออนไลน์ปรับไปใช้ขายของในวิธีต่าง…

Continue Readingระบบพรีออเดอร์ คืออะไร? ขายของลื่นไหล ลูกค้าประทับใจ แม้ไร้ของในสต๊อก

5 เทคนิคบริการหลังการขาย ที่จะเปลี่ยนใจลูกค้าขาจรให้เป็นลูกค้าประจำ

  • Post author:
  • Post category:Blog
  • Post comments:0 Comments

ไม่ใช่เรื่องแปลกถ้าร้านของคุณจะใช้โปรโมชันในการดึงดูดใจลูกค้าให้เข้ามาซื้อของจากร้านคุณ แต่เคยสังเกตไหมว่าต่อให้โปรมันจะโดนใจแค่ไหน ลูกค้าหลายคนก็ไม่เคยกลับมาซื้อซ้ำเลย อาจเป็นเพราะคุณมัวแต่หาลูกค้าใหม่จนลืมใส่ใจลูกค้าเก่า เรื่องนี้หลายร้านก็กำลังเจอปัญหาอยู่แต่ไม่รู้ว่าจะแก้ยังไง เรามี 5 เคล็ดลับเด็ดช่วยเสริมบริการหลังการขาย ที่จะไม่ทำให้ลูกค้าขาจรไม่หายไปจากร้านคุณ 1. ส่งข้อความขอบคุณหลังการซื้อทุกครั้ง ขั้นแรกของการสร้างความประทับใจ คงหนีไม่พ้นการกล่าวขอบคุณทุกครั้งหลังจากที่ลูกค้าซื้อของไปแล้ว เพราะมันเป็นการแสดงถึงความใส่ใจของพ่อค้า/แม่ค้า มันจะทำให้พวกเขารู้สึกว่าร้านของคุณใส่ใจในรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่พวกเรื่องเล็ก ๆ แบบนี้ก็ทำให้ลูกค้าที่มาซื้อใจฟูได้ไม่น้อยเลยสำหรับพ่อค้า/แม่ค้าที่ขายของบนช่องทางออนไลน์ ก็สามารถใช้วิธีส่งข้อความไปขอบคุณเล็ก ๆ น้อย ๆ หรือเขียนโน้ตเล็ก ๆ ส่งไปพร้อมกับของที่เราส่ง ก็ถือว่าเป็นการบริการหลังการขายรูปแบบหนึ่ง ที่จะทำให้ลูกค้าประทับใจไปอีกนาน…

Continue Reading5 เทคนิคบริการหลังการขาย ที่จะเปลี่ยนใจลูกค้าขาจรให้เป็นลูกค้าประจำ