หนึ่งในความน่าปวดหัวของคนทำธุรกิจออนไลน์ผ่านช่องทาง Social Media นั่นคือ การมีแชทจากลูกค้าจากหลายแพลตฟอร์มเข้ามาพร้อมกัน จนบ่อยครั้งมักเกิดปัญหาแชทตกหล่น ลืมตอบแชท สร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้า เสียภาพลักษณ์ธุรกิจ และยังเสียรายได้แบบไม่ได้ตั้งใจ “ระบบรวมแชท” จึงเป็นอีกทางเลือกที่จะแก้ไขได้แบบตรงประเด็น เหนือสิ่งอื่นใดระบบนี้ไม่ใช่แค่การรวมแชทแต่ยังมีฟีเจอร์สุดล้ำสร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจออนไลน์ได้มากมายโดยเฉพาะการเก็บ Data ลูกค้าเพื่อต่อยอดสู่การทำ CRM หรือทำการตลาดอื่น ๆ ในอนาคต เหตุผลที่ระบบรวมแชทพร้อมตอบโจทย์ธุรกิจออนไลน์ อย่างที่เกริ่นเอาไว้ว่าเมื่อคุณขายของออนไลน์ผ่านหลายแพลตฟอร์ม โอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดเรื่องการตอบแชทช้า ลืมตอบจนทำให้แชทตกหล่นมีสูงมาก ระบบรวมแชทจึงเป็นการรวมแชททุกช่องทางการขายของธุรกิจไม่ว่าจะเป็น Facebook, IG, Line OA เข้ามาไว้ในระบบเดียวกันทั้งหมด คุณจึงไม่ต้องยุ่งยากกับการเข้าแชททีละแอปแล้วไล่ตอบแชทให้วุ่นวาย…