Top 5 ฟีเจอร์ที่ลูกค้าไว้ใจ สร้างยอดขาย ทำกำไร บนระบบหลังบ้าน Shipnity

ในยุคที่การซื้อขายบนช่องทางออนไลน์กำลังเป็นกระแส เจ้าของแบรนด์หลายคนก็ต้องเริ่มปรับตัวไปตามเทรนด์ของสังคมที่นิยมความสะดวกสบายและความรวดเร็ว เรื่องพวกนี้ถือเป็นโจทย์ที่เจ้าของธุรกิจต้องตีให้แตกเพื่อจะครองใจคุณลูกค้า แต่การขายของออนไลน์ให้ปังก็ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะคุณจะต้องคอยดูแลทุกช่องทางการขายและให้บริการคุณลูกค้าด้วยความใส่ใจอยู่เสมอ

ถ้าคุณกำลังประสบปัญหากับการบริหารร้านค้าทั้งหน้าร้านและช่องทางออนไลน์ วันนี้เราจะมาแนะนำระบบหลังบ้านที่ควรมีอย่าง Shipnity ว่ามีฟีเจอร์ไหนบ้างที่จะลดภาระงานและเพิ่มความสะดวกสบายให้ทั้งคนซื้อและคนขาย กับ Top 5 ฟีเจอร์เด็ดที่มีพ่อค้า/แม่ค้าออนไลน์เลือกใช้มากที่สุด

1. เชื่อมต่อสต๊อกสินค้า & จัดการออเดอร์ในทุก Marketplace

ไม่ว่าใครก็อยากจะทำให้แบรนด์ของตัวเองเป็นที่รู้จักและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทุกแพลตฟอร์ม แต่อย่าลืมว่ายิ่งคุณมีช่องทางการขายที่เพิ่มมากขึ้น ภาระงานของคุณก็จะเพิ่มตามไปด้วย เช่น ถ้าคุณมีการวางขายสินค้าอยู่บนแพลตฟอร์มออนไลน์ 3 ช่องทาง คุณก็จะต้องจดออเดอร์และคอยตัดสต๊อกเพื่ออัปเดตจำนวนสินค้าคงเหลือในทุกช่องทางด้วย แต่ถ้าคุณมีระบบหลังบ้านที่ดี คุณก็จะไม่ต้องมากังวลกับปัญหานี้อีกเลย

ระบบหลังบ้าน Shipnity สามารถเชื่อมต่อสต๊อกและจัดการออเดอร์ได้ทุก Marketplace และ Social Commerce พร้อมการอัปเดตสต๊อกสินค้าแบบ Real-Time ถ้ามีการสั่งซื้อสินค้าจากช่องทางใดช่องทางหนึ่งแล้ว ก็จะมีการอัปเดตจำนวนสต๊อกคงเหลือให้ทันที โดยที่คุณไม่ต้องมานั่งจดและตรวจสอบความถูกต้องด้วยตัวเอง เพราะ Shipnity สามารถตัดสต๊อกได้อัตโนมัติ

2. เชื่อมต่อแชทพร้อมเปิดบิล

เรื่องตอบแชทลูกค้าก็ถือว่าสำคัญมากกับการขายของออนไลน์ ถ้าบริการลูกค้าได้รวดเร็วก็จะยิ่งเพิ่มความประทับใจได้มากขึ้น แต่ปัญหาคือแล้วจะทำอย่างไร ถ้าคุณต้องตอบแชทในหลายช่องทาง เพราะมีลูกค้าอยู่ทุกแพลตฟอร์ม กว่าจะส่งเลขบัญชีแล้วรอลูกค้าแจ้งโอนกลับมาเพื่อรอตัดสต๊อกก็คงใช้เวลานาน

หมดปัญหาตอบแชทลูกค้าช้า แค่หันมาใช้ระบบ Shipnity เพราะเราสามารถเชื่อมต่อช่องแชทได้ทั้ง Facebook Instagram และ Line OA แค่ 3 ขั้นตอนก็สามารถปิดการขายได้ง่าย ๆ ลูกค้าสามารถจ่ายเงินได้ทันทีไม่ต้องรอแอดมินมาส่งเลขบัญชี แถมเรายังมีระบบข้อความอัตโนมัติ ที่จะทำให้คุณตอบแชทลูกค้าได้ไวขึ้นไม่ต้องปล่อยให้เขารอนาน

3. ขนส่งผ่านระบบ Shipnity

ในแต่ละเดือนช่วงที่พ่อค้า/แม่ค้าออนไลน์จะต้องทำงานหนัก นั่งแพ็กออเดอร์สินค้าให้ลูกค้ามากที่สุดคงหนีไม่พ้นช่วง Double Day 9.9, 11.11 ที่จะมียอดคำสั่งซื้อเข้ามาแบบถล่มทลาย เพราะเป็นช่วงจัดโปรโมชันของทุกแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ ถ้าจะต้องออกไปส่งของให้ลูกค้าเองก็ไม่รู้ว่าจะต้องขนออกไปกี่รอบถึงจะส่งได้ครบทุกออเดอร์ คงจะดีกว่าถ้าสามารถส่งได้ครบทุกบ้านภายในรอบเดียว

ถ้าคุณอยากได้ความสะดวกในเรื่องนี้ แน่นอนว่า Shipnity เรามีให้ กระซิบเลยว่าใช้บริการระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ของ Shipnity เรทค่าส่งเริ่มต้นเพียง 19 บาท หากคุณสะดวกตอนไหนก็สามารถนัดกับขนส่งให้เข้ามารับพัสดุได้ทันที เพราะ Shipnity มีพาร์ทเนอร์เป็นขนส่งชั้นนำระดับประเทศ แถมเรายังมีการแจ้งเลข Tracking พัสดุให้ลูกค้าได้แบบอัตโนมัติ ส่งของไวปลอดภัยขึ้นมาก

4. Sale Page เว็บไซต์ขายของ

สิ่งที่พ่อค้า/แม่ค้าออนไลน์ต้องเจออย่างแน่นอนถ้าขายของบน Marketplace คือ ค่าธรรมเนียมการขาย ที่จะหัก % จากคำสั่งซื้อแต่ละออเดอร์ในจำนวนที่แตกต่างกัน ทำให้บางครั้งคุณต้องคำนวณราคาขายให้ดีเพื่อให้ได้กำไรตามเป้าที่วางไว้ แม้ว่าการขายบน Marketplace จะมีข้อดีคือมีฐานลูกค้าที่แน่นอนอยู่แล้วแต่เชื่อเถอะว่ากำไรที่ได้กลับมาจากการที่คุณไม่ต้องเสียค่า GP มันเอาไปทำประโยชน์ส่วนอื่นได้อีกเยอะ

ส่วนร้านค้าที่พอมีฐานลูกค้าเดิมอยู่แล้วและกำลังมองหาช่องทางขายของออนไลน์โดยไม่ต้องผ่าน Marketplace ระบบ Shipnity ของเราก็มีฟีเจอร์ Sale Page ช่วยให้คุณบริหารจัดการร้านค้าได้ด้วยตัวคุณเอง ไม่ต้องเสียค่า GP ขายใน Marketplace อีกต่อไป แถมยังปิดการขายได้ง่ายเพราะลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าและจ่ายเงินด้วยตัวเองได้ทันทีไม่ต้องผ่านแอดมิน แล้วประโยชน์อีกข้อ คือ คุณจะมี Data ของลูกค้าอยู่ในมือ ช่วยให้วางแผนทำการตลาด เสนอโปรโมชันให้ตรงใจลูกค้าได้ง่ายกว่าเดิม

5. ระบบดูด cf ไลฟ์สด

การไลฟ์สดขายสินค้าก็เป็นอีกวิธีที่จะทำให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น เพราะมันเป็นเหมือนการสร้างตัวตนให้ลูกค้าจำเราได้ แน่นอนว่าเราต้องมีทีมหลังบ้านคอยเช็กคอมเมนต์ในไลฟ์สดอยู่ตลอด เพื่อป้องกันการตกหล่นเรื่องลูกค้า cf สินค้าแล้วแต่ไม่มีแอดมินทักแชทไปยืนยันคำสั่งซื้อ

แต่ปัญหานี้จะไม่เกิด แค่เลือกใช้ระบบ Shipnity เพราะเราสามารถดูดคอมเมนต์ cf ได้ทั้งไลฟ์สดและใต้โพสต์ของ Facebook หรือดูดจากไลฟ์ IG เราก็ทำให้ได้ แค่ลูกค้าพิมพ์ cf ก็พร้อมส่งลิงก์บิลสรุปยอดเข้าแชทได้ทันที แถมจบไลฟ์ก็รู้ได้เลยว่ายอดขายเป็นอย่างไร

ระบบหลังบ้านที่ดี คือ ระบบที่มีฟีเจอร์ครอบคลุมในทุกขั้นตอนของการขายของออนไลน์ ช่วยให้การจัดการร้านค้าเป็นเรื่องง่ายกว่าที่คิด ต่อให้จะเป็นมือใหม่เริ่มขายของออนไลน์ก็สามารถดูแลร้านค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมเป็นมือโปรในธุรกิจออนไลน์ได้ไม่ไกลเกินเอื้อม

สำหรับใครที่กำลังมองหาระบบหลังบ้านหรือตัวช่วยจัดการร้านค้าออนไลน์ที่มีฟีเจอร์เด็ด ๆ อย่างระบบดูด cf ไลฟ์สด เชื่อมต่อ Marketplace ได้ทุกช่องทาง เปิดออเดอร์และส่งบิลให้ลูกค้าในช่องแชท มี Sale Page ที่ปิดการขายได้ง่าย และขนส่งราคาพิเศษ Shipnity ก็พร้อมจะตอบทุกความต้องการและอยู่เคียงข้างพ่อค้า/แม่ค้าออนไลน์ไปตลอดทาง เรายังมีฟีเจอร์เด็ด ๆ รออยู่อีกเพียบ

ในราคาเริ่มต้น 890.- หรือทดลองใช้ฟรี 14 วัน คลิกเลย
> https://blog.shipnity.com/stock-system-management-real-time/