ระบบสะสมแต้มให้ลูกค้า (New)

ระบบสะสมแต้มให้ลูกค้าในระบบ Shipnity คืออะไร?

     ระบบสะสมแต้มให้ลูกค้าเป็นการใส่แต้มสะสมที่ตัวสินค้าแต่ละรายการ เมื่อลูกค้ามาซื้อสินค้าตัวที่มีแต้มสะสมโดยร้านค้ามีการสร้างออเดอร์ในระบบ Shipnity ระบบจะทำการสะสมแต้มไว้ที่ข้อมูลของลูกค้า เมื่อลูกค้าคนเดิมกลับมาสั่งซื้อซ้ำโดยใช้ข้อมูล ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่เดิมในการสั่งซื้อ ระบบก็จะสะสมแต้มให้ลูกค้าทบไปเรื่อยๆ ซึ่งแต้มสะสมในส่วนนี้ร้านค้าสามารถนำมาจัดกิจกรรมแลกเป็นส่วนลด แลกของแถม หรือนำไปจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ 

วิธีการสร้างแต้มสะสม สามารถทำได้ 2 วิธี ดังนี้
1. เพิ่มแต้มสะสมที่ตัวสินค้า เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าชิ้นที่ทางร้านใส่แต้มสะสมไว้ ลูกค้าก็จะได้แต้มนั้นไป
2. ร้านค้าเพิ่มแต้มสะสมให้ลูกค้าเอง 

วิธีเพิ่มแต้มสะสมที่ตัวสินค้า เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าชิ้นที่ทางร้านใส่แต้มสะสมไว้ สามารถตั้งค่าได้ ดังนี้


1. เข้าไปที่หน้าสินค้า เลือกสินค้าตัวที่ต้องการแล้วกดแว่นขยาย

2. กด “แก้ไขสินค้า”

3. สามารถเพิ่มแต้มสะสมสำหรับสินค้านั้นๆ ได้ในส่วน “รายละเอียดเพิ่มเติม” และ ใส่แต้มสะสมที่ “แต้มสะสม” ได้เลย เช่น กางเกง ราคา 250 บาท มีแต้มสะสม 20 แต้ม  เสร็จแล้วกด “บันทึก”

4. เมื่อลูกค้ามีการสั่งซื้อสินค้าชิ้นนั้น ก็จะได้รับแต้มสะสม 20 แต้มเก็บไว้ในประวัติลูกค้า ซึ่งสามารถเช็คแต่สะสมของลูกค้าคนนั้นได้ในหน้า “ผู้ติดต่อ” เลือกที่แถบเมนู “ลูกค้า” 

5. คลิกเลือกลูกค้าที่ต้องการดูข้อมูล ด้านขวามือจะมีข้อมูลลูกค้าและแต้มสะสมของลูกค้าคนนั้นๆแสดง 

วิธีที่ร้านค้าเพิ่มแต้มสะสมให้ลูกค้าเอง เมื่อลูกค้าเคยมีประวัติการสั่งซื้อแล้วร้านค้าสามารถเพิ่มแต้มสะสมให้ลูกค้าได้ ดังนี้

1. ไปที่หน้า “ผู้ติดต่อ” และเลือก “ลูกค้า”

2. ค้นหาลูกค้าและคลิกที่ชื่อลูกค้าที่ต้องการเพิ่มแต้มสะสมให้ แล้วกด “รายละเอียดทั้งหมด”

3. กดที่ “ใช้/เพิ่มแต้ม” เพื่อเพิ่มแต้มสะสมในชื่อลูกค้าคนนั้นๆ

4. ใส่แต้มสะสม เลือก ”เพิ่ม” แต้มสะสม และสามารถใส่หมายเหตุได้ เสร็จแล้วกด “บันทึก”

5. ลูกค้าจะได้รับแต้มสะสมตามที่ได้ใส่ข้อมูลไว้

การใช้แต้มสะสมของลูกค้าเพื่อนำแต้มสะสมนี้มาใช้เป็นส่วนลด หรือจัดโปรโมชั่นพิเศษให้ลูกค้านั้น สามารถทำได้ 3 วิธี คือ
1. ร้านกดใช้แต้มสะสมให้ลูกค้าเอง โดยการกดใช้แต้มสะสม
2. ร้านกดใช้แต้มสะสมให้ลูกค้าเอง โดยการนำแต้มสะสมมากดแลกรหัสส่วนลด
3. ร้านส่งลิงก์เก็บโค้ดให้ลูกค้ากดใช้แต้มเพื่อแลกส่วนลดเอง

วิธีร้านกดใช้แต้มสะสมให้ลูกค้าเอง โดยการกดใช้แต้มสะสม สามารถทำได้ ดังนี้ 

  1. ไปที่หน้า “ผู้ติดต่อ” เลือก “ลูกค้า” แล้วกดที่ชื่อลูกค้าคนที่ต้องการใช้แต้ม

2. กด “รายละเอียดทั้งหมด”

3. กดที่ “ใช้/เพิ่มแต้ม” เพื่อใช้แต้มสะสมของลูกค้า

4. ใส่แต้มสะสมที่ใช้ไป แล้วเลือก “ใช้แต้ม” และสามารถใส่หมายเหตุได้ เสร็จแล้วกด “ยืนยัน”

5. แต้มสะสมล่าสุดจะลดลงตามที่ใช้ไป

วิธีร้านกดใช้แต้มสะสมให้ลูกค้าเอง โดยการกดแลกรหัสส่วนลด กรณีที่ต้องใช้แต้มสะสมเพื่อแลกส่วนเป็นส่วนลด

  1. เข้าไปที่หน้าผู้ติดต่อ เลือกลูกค้าคนที่ต้องการ แล้วกดปุ่ม “รายละเอียดทั้งหมด”

2.  กดปุ่ม “แลกรหัสส่วนลด”

3.  ถ้ามีส่วนลดที่ต้องใช้แต้มสะสมในการแลกก็จะมีรหัสส่วนลดให้เลือก เมื่อรหัสส่วนลดที่จะแลกเลือกเรียบร้อยแล้วกด “ยืนยัน” เพื่อใช้แต้มสะสมในการแลกได้เลย และเมื่อมีการสร้างออเดอร์ของลูกค้าคนนี้ถ้าออเดอร์เข้าเงื่อนไขที่สามารถใช้รหัสส่วนลดนี้ได้ก็จะสามารถใช้ส่วนลดกับออเดอร์นั้นๆได้

วิธีร้านส่งลิงก์เก็บโค้ดให้ลูกค้ากดใช้แต้มเพื่อแลกส่วนลดเอง

  1. เข้าไปที่หน้าผู้ติดต่อ เลือกลูกค้าคนที่ต้องการ แล้วกดปุ่ม “รายละเอียดทั้งหมด”

2.  กดที่ปุ่ม “โค้ดที่เก็บ” เพื่อส่งลิงก์เก็บโค้ดให้กับลูกค้ากดเพื่อใช้แต้มสะสมแลกส่วนลด 

3. สามารถ copy ลิงก์ตรงนี้ส่งให้ลูกค้าเก็บโค้ดเองได้เลย

สอบถามการใช้งานได้ที่
โทร 065-226-8844
Line: @shipnity
Facebook: facebook.com/shipnity