การส่งข้อความอัตโนมัติ สำหรับออเดอร์ที่มีการเปิดผ่านทาง Inbox Facebook Page / Line OA ที่เชื่อมกับทางระบบ สามารถส่งข้อความอัตโนมัติไปหาลูกค้าได้ ดังนี้
- ส่งข้อความยืนยันการชำระเงิน เมื่อลูกค้าแจ้งชำระเงินผ่านลิงก์
- ส่งข้อความยืนยันการชำระเงิน เมื่อร้านค้าแจ้งชำระเงิน
- ส่งข้อความยืนยันข้อมูล เมื่อร้านค้า Accept การโอนเงิน
- ส่งข้อความยืนยันข้อมูล เมื่ออัพเดตชื่อ, ที่อยู่, เบอร์โทรของลูกค้า
โดยการส่งข้อความเหล่านี้ สามารถตั้งค่าเปิดใช้งาน และตั้งค่าข้อความได้ ดังนี้
1. ไปที่หน้าตั้งค่า
2. เลือก “ตั้งค่าข้อความคำสั่งซื้อ”
3. สามารถกดเปิดใช้ฟังก์ชันได้ในหน้านี้
4. การใส่ข้อความเพื่อที่จะส่งให้ลูกค้าตามหัวข้อเหล่านี้ สามารถทำได้โดยกดไปที่แถบคำสั่ง “ข้อความอัตโนมัติ”
5. สามารถใส่ข้อความที่ต้องการได้ในช่อง “ข้อความเมื่อแจ้งโอนเงิน”
6. การส่งข้อความยืนยันข้อมูล เมื่ออัพเดต ชื่อ, ที่อยู่, เบอร์โทรของลูกค้า จะมีการส่งข้อความตามการอัพเดตข้อมูลในออเดอร์
นอกจากนี้ ยังสามารถส่งข้อความเมื่อปิดรายการให้ลูกค้าที่เปิดออเดอร์จากทาง Inbox Facebook / Line OA ได้ด้วย โดยตั้งค่าได้ ดังนี้
- ไปที่หน้าตั้งค่า
- เลือก “ตั้งค่าการส่งข้อความคำสั่งซื้อ” กดเลือกหมวดหมู่ “ข้อความอัตโนมัติ”
- ในช่อง “ข้อความเมื่อปิดรายการ” จะสามารถเปิดฟังก์ชัน “ส่งเลขพัสดุ เมื่อปิดรายการ” และใส่ข้อความในช่องนี้ได้ ข้อความจะถูกส่งไปเมื่อมีการปิดออเดอร์ในระบบ
- สามารถเลือกเปิดฟังก์ชัน “ส่งเลขพัสดุ พร้อมกับลิงก์ของขนส่ง (ตามขนส่งที่เลือก)” ไปให้ลูกค้าได้
- เสร็จแล้วกด “บันทึก”
สอบถามการใช้งานได้ที่
โทร 065-226-8844
Line: @shipnity
Facebook: facebook.com/shipnity