ในยุคที่การซื้อขายบนช่องทางออนไลน์กำลังเป็นกระแส เจ้าของแบรนด์หลายคนก็ต้องเริ่มปรับตัวไปตามเทรนด์ของสังคมที่นิยมความสะดวกสบายและความรวดเร็ว เรื่องพวกนี้ถือเป็นโจทย์ที่เจ้าของธุรกิจต้องตีให้แตกเพื่อจะครองใจคุณลูกค้า แต่การขายของออนไลน์ให้ปังก็ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะคุณจะต้องคอยดูแลทุกช่องทางการขายและให้บริการคุณลูกค้าด้วยความใส่ใจอยู่เสมอ ถ้าคุณกำลังประสบปัญหากับการบริหารร้านค้าทั้งหน้าร้านและช่องทางออนไลน์ วันนี้เราจะมาแนะนำระบบหลังบ้านที่ควรมีอย่าง Shipnity ว่ามีฟีเจอร์ไหนบ้างที่จะลดภาระงานและเพิ่มความสะดวกสบายให้ทั้งคนซื้อและคนขาย กับ...

ธุรกิจการขายอาหารออนไลน์ เช่น น้ำพริก ขนม หรืออาหารแห้งอื่น ๆ กำลังเป็นทางเลือกสำคัญในหมู่เจ้าของแบรนด์ แต่ก็มีมือใหม่หลายคนที่กำลังเจอปัญหาการจัดการสต๊อกสินค้าที่ยุ่งยาก ไม่ว่าจะเป็นความกังวลในเรื่องการมีสต๊อกไม่เพียงพอในการขาย วันหมดอายุของอาหารแต่ละล็อต ต้องหยิบชิ้นไหนไปขายก่อน...

คนทำธุรกิจคงเคยเจอกันมานักต่อนัก ลูกค้าดูเหมือนจะถูกใจสินค้าแต่ไม่เคยกลับมาซื้อซ้ำ คนที่เข้ามาซื้อของในร้านก็มีแต่ลูกค้าหน้าใหม่ที่ไม่เคยรู้จักกันมาก่อน พอได้ซื้อแล้วก็หายไปทำเหมือนร้านของคุณเป็นได้แค่ทางผ่าน แต่ก็คงไม่ใช่เรื่องแปลกถ้าคุณมองข้าม 3 เรื่องนี้ เพราะมันเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างแบรนด์ ก่อนจะไปหาวิธีแก้ มาทำเช็กลิสต์กันก่อนดีกว่าว่าใน...

สังเกตไหมว่าเวลาเดินเข้าไปในร้านค้าหรือร้านอาหารเดี๋ยวนี้แทบไม่มีร้านไหนมานั่งจดออเดอร์แล้ว หรือแม้กระทั่งจะคิดเงินให้ลูกค้าก็ไม่มีใครมาเสียเวลากดเครื่องคิดเลขให้เปลืองแรง เพราะในยุคดิจิทัลนี้ระบบ POS จำเป็นมากกับการขายของทั้งหน้าร้านและออนไลน์ เพราะถือเป็นเครื่องทุ่นแรงชั้นดีในการทำบัญชีหรือสรุปยอดขายในแต่ละวัน นอกจากนี้มันยังมีประโยชน์อีกเพียบสำหรับการทำธุรกิจที่มีหน้าร้าน ถ้าคุณเป็นเจ้าของแบรนด์ที่กำลังคิดจะเปิดร้านและกำลังมองหาระบบ POS ราคาถูก...

ที่ผ่านมาเราคงเคยได้ยินกันหนาหูว่าจะทำการตลาดต้องรู้จัก Product, Price, Place และ Promotion หรือที่เขาเรียกกันว่า 4P แต่การตลาดปี 2025...

ระบบพรีออเดอร์ กลยุทธ์การขายที่หลายธุรกิจให้ความสำคัญในการบริหารคลังสินค้า เพราะนอกจากจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาสต๊อกสินค้าไม่พอขายแล้ว ยังทำให้ร้านค้าไม่ต้องแบกภาระต้นทุนจมสินค้า วางแผนบริหารความเสี่ยงในการสั่งซื้อสินค้าได้แม่นยำขึ้น และขายสินค้าได้แบบไม่ต้องกังวลแม้ไร้ของในสต๊อก แต่การขายของออนไลน์แบบ Pre-order ก็มาพร้อมสิ่งที่ร้านค้าต้องเตรียมรับมือให้ดีเพื่อความเป็นมืออาชีพ  เพราะลูกค้าส่วนใหญ่มักกังวลว่าจะถูกหลอก...

แม่ค้าขายของออนไลน์ยุค 2025 คงต้องสู้ชีวิตกันแบบไม่มีพัก เพราะขึ้นปีใหม่ที่ผ่านมาแพลตฟอร์มหลายที่ประกาศขึ้นค่าธรรมเนียมแบบเต็มพิกัด ทั้ง TikTok Shop / Shopee /...

พนักงานหยิบของผิดชิ้น แพ็กสินค้าสลับออเดอร์ ตรวจนับสต๊อกไม่ตรง ล้วนเป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจออนไลน์ต้องเคยเจอ โดยเฉพาะช่วงวันแคมเปญที่มีออเดอร์สินค้าเข้ามาเยอะมากกว่าปกติสามเท่า ยิ่งถ้ามีพนักงานหลายคนช่วยกันแพ็กของ ยิ่งมีโอกาสหยิบผิดสูงขึ้นไปอีก ซึ่งมันจะไม่เป็นไร หากคุณหยิบผิดแค่ครั้งสองครั้ง แต่ถ้าแพ็กผิดพลาดบ่อยจนสินค้าต้องตีคืนกลับมา...

เคยสูญเสียลูกค้าเพราะสินค้าหมดสต๊อกโดยไม่รู้ตัว หรือเคยขายสินค้าออกไป ทั้งที่ของในสต๊อกหมดคลังจนทำให้ต้องยกเลิกออเดอร์นั้น ๆ กันบ้างไหม? เชื่อเถอะว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่เป็น การจด/นับสต๊อกด้วยมือ เช็กสต๊อกสินค้าข้ามแพลตฟอร์ม และจัดการสินค้าคงคลังแบบเดิม ๆ...

ในยุคที่ใคร ๆ ก็คิดอยากทำธุรกิจเพื่อมีรายได้ สร้างตัวตนออนไลน์ แต่หลายคนก็คงมีคำถามว่า ถ้าเป็นแม่ค้ามือใหม่จะขายอะไรดี ที่ลงทุนไปแล้วจะไม่ขาดทุน มีลูกค้าพร้อมอุดหนุนอยู่ตลอดเวลา และนี่คือ 10...

เคยสังเกตกันไหมว่า ทำไมร้านดังที่ฮิตติดกระแสของนักช้อปไทยในเวลานี้ มักจะสร้างปรากฏการณ์ “Sold out“ กันแทบทุกแบรนด์ และส่วนใหญ่ล้วนประสบความสำเร็จกันอีกด้วย สิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดอย่างหนึ่งที่แบรนด์ชอบใช้กันในช่วง 1-2...

หนึ่งในปัญหาที่พ่อค้า/แม่ค้าออนไลน์ เจอกันอยู่บ่อย ๆ คือ ‘ขายของออนไลน์ไม่ได้เลย ทำไงดี?’ ถึงจะสู้ด้วยการลดราคาแทบตายแต่ก็ไม่เคยชนะใจลูกค้าได้สักครั้ง ดีไม่ดีก็มีแต่จะขาดทุนเข้าไปอีก ในขณะที่ร้านข้าง ๆ...

ไม่ว่าจะแบรนด์ไหน ๆ ก็หวังที่จะครองใจ Gen Z ให้เป็นกลุ่มลูกค้าที่มีความ Loyalty กับแบรนด์ อยากเข้าไปเป็น Top...

สิ่งที่มือใหม่เริ่มต้นขายของออนไลน์มักจะให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ๆ คงหนีไม่พ้นเรื่องของ “ต้นทุน” ที่จะบริหารอย่างไรให้คุ้มค่ามากที่สุด โดยเฉพาะต้นทุนเรื่องค่าส่งพัสดุที่กินส่วนแบ่งกำไรไปไม่น้อย ในบางรายที่ยังจัดการร้านค้าไม่เข้ามือ ไม่ค่อยรู้ลึกในเรื่องการขนส่ง ก็อาจบริหารเข้าเนื้อตัวเองได้แบบไม่รู้ตัว แต่ไม่ต้องกังวลไปนะคะสำหรับใครที่กำลังมืดแปดด้าน ...

เทรนด์การตลาด 2025 กำลังจะเปลี่ยนโฉมหน้าการทำธุรกิจออนไลน์ไปอย่างสิ้นเชิง โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจ SME ที่ต้องปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น แม่ค้าออนไลน์ที่ยังไม่อัปเดตเทรนด์อาจพลาดโอกาสทางธุรกิจไปอย่างน่าเสียดาย  วันนี้เราจะพาคุณไปรู้จักกับ 5 เทรนด์การตลาดออนไลน์สำคัญที่จะมาแรงในปี...

การจัดการกับสินค้าค้างสต๊อก สินค้าขายไม่ออก เป็นหนึ่งในความท้าทายที่นักขายของออนไลน์ทุกคนต้องพบเจอในทุกธุรกิจ เพราะสินค้าทุกชิ้นที่กำลังค้างสต๊อกอยู่เปรียบเสมือนเงินทุนที่กำลังจะจมหายไป สั่งสินค้ามาตุนไว้มากแต่ดันขายไม่ออก ยิ่งปล่อยไว้นาน สินค้าก็ยิ่งเสื่อมสภาพลงเท่านั้น นอกจากเสียสินค้าแล้ว ยังต้องเสียทั้งเงินและสภาพจิตใจอีกด้วย ลงทุนไปไม่ได้เงินคืนสักบาท   ...

พ่อค้า/แม่ค้าออนไลน์มักจะพลาดท่ากันบ่อยจากกับดักสต๊อกล้น สต๊อกขาด เพราะไม่มีการวางแผนจัดการสต๊อกสินค้าให้มีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ของการขายของออนไลน์ เพราะจะทำให้ร้านค้าเสี่ยงขาดทุนสูง ไม่ว่าจะเป็นเงินทุนที่จมเพราะขายของไม่ออกหรือพลาดโอกาสในการขายเพราะของหมดสต๊อก ปัญหาเหล่านี้ต้องรีบรับมือให้ทันก่อนสายเกินแก้ วันนี้เราขอแชร์ 5 วิธีบริหารสต๊อกแบบมืออาชีพ...

ไม่ใช่เรื่องแปลกถ้าร้านของคุณจะใช้โปรโมชันในการดึงดูดใจลูกค้าให้เข้ามาซื้อของจากร้านคุณ แต่เคยสังเกตไหมว่าต่อให้โปรมันจะโดนใจแค่ไหน ลูกค้าหลายคนก็ไม่เคยกลับมาซื้อซ้ำเลย อาจเป็นเพราะคุณมัวแต่หาลูกค้าใหม่จนลืมใส่ใจลูกค้าเก่า เรื่องนี้หลายร้านก็กำลังเจอปัญหาอยู่แต่ไม่รู้ว่าจะแก้ยังไง เรามี 5 เคล็ดลับเด็ดช่วยเสริมบริการหลังการขาย ที่จะไม่ทำให้ลูกค้าขาจรไม่หายไปจากร้านคุณ 1....

การแข่งขันทางธุรกิจออนไลน์สูงขึ้นเรื่อย ๆ  คู่แข่งในตลาดก็มีมากขึ้นทุกวัน ทั้งลดราคาก็แล้ว จัดโปรโมชันก็แล้ว  ก็ยังปิดการขายไม่ได้ บางคนถึงขั้นยอมให้ตัวเองมีกำไรน้อยลงจนขาดทุน เพราะอยากจัดส่งฟรีหรือให้ค่าส่งถูกเพื่อดึงดูดใจลูกค้าให้มาซื้อ แบกรับค่าส่งแทนลูกค้าเพียงเพราะกลัวเสียลูกค้าให้คู่แข่ง ดังนั้น การบริหารต้นทุนค่าขนส่งให้ถูกลง...

ทีม Shipnity ได้มีโอกาสเข้าไปฟัง Session ของคุณเอ็ม ขจร เจียรนัยพานิชย์ ในงาน Thailand E-Commerce...

การขายตัดราคาในยุคนี้ ไม่ใช่เรื่องที่พ่อค้า/แม่ค้าควรทำ เพราะนอกจากจะเสี่ยงทำให้ร้านขาดทุนยับ ก็ยังไม่มีอะไรมารับประกันได้อีกว่าถ้ากลับมาขายในราคาเดิมแล้วจะมีลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ทางที่ดีคือคุณต้องหากลยุทธ์มาดึงดูดลูกค้าให้มาติดหนึบและไม่หนีไปหาแบรนด์อื่น แถมยังต้องมีวิธีเตรียมพร้อมในการรักษาฐานลูกค้าด้วย เพราะมันจะช่วยทำให้ธุรกิจเติบโตและมั่นคงได้ในระยะยาว และคุณเองก็เริ่มต้นสร้างด้อมลูกค้าได้ แค่รู้ 6...

นาทีนี้ต้องยอมรับเลยว่า การซื้อขายของออนไลน์กำลังเฟื่องฟูอย่างต่อเนื่อง คนหันมาซื้อของกับทางแพลตฟอร์มออนไลน์ มากกว่าไปเดินซื้อตามห้าง โดยเฉพาะแพลตฟอร์ม E-commerce ไม่ว่าจะเป็น Shopee, Lazada, TikTok...

ปัญหาโลกแตก ลูกค้าสนใจแต่สุดท้ายไม่ซื้อ แก้ยังไงดี? นี่คือ 5 เรื่องที่คุณไม่ควรมองข้าม ไม่ว่าจะร้านค้าไหน ๆ ต่างก็แข่งกันเพื่อหาลูกค้าใหม่อยู่เสมอ ทั้งคิดกลยุทธ์มาทำการตลาด...

ยุคนี้เป็นยุคที่พ่อค้าแม่ค้าสายไลฟ์สดแข่งกันขายของแบบดุเดือด โดยทุกคนต่างก็มีจุดหมายเดียวกันนั่นคือ ‘ทำยอดขายให้ได้ตามเป้า’ แต่โจทย์สุดหินที่ตามมาคงหนีไม่พ้น ‘ความเร็ว’ ที่จะทำอย่างไรให้ลูกค้าพิมพ์คอมเมนต์ cf สินค้าแบบติดสปีดเพื่อทำยอดให้ไม่เสียเวลาพ่อค้าแม่ค้าในการนับออเดอร์และเช็กยอดขายมากนัก  เมื่อก่อนก็คงบอกให้ลูกค้าแคปหน้าจอและส่งเข้า Inbox...

ในการขายของบนโลกออนไลน์ การสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์เป็นเรื่องสำคัญอันดับต้น ๆ ที่เจ้าของธุรกิจต้องให้น้ำหนัก เพราะการขายของออนไลน์ลูกค้าไม่สามารถจับต้องสินค้าหรือพบปะกับคนขายได้โดยตรง ไม่เหมือนกับตลาดออฟไลน์ที่สามารถดูสินค้าได้จริง ทดลองได้จริง คนขายสามารถเชียร์ขายสินค้าได้ต่อหน้าลูกค้าทันที  ดังนั้น การสร้างความเชื่อมั่นให้สินค้าและสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ จึงเป็นสิ่งที่ร้านค้าควรลงทุนทำอย่างจริงจัง...

เดี๋ยวนี้แพลตฟอร์ม Marketplace เก็บค่า % และค่าคอมมิชชันกันเลือดตาแทบกระเด็น ยังไม่รวมกับอุปสรรคใหม่อย่างกระแสแอปจีนที่เริ่มเข้าไทยมาแข่งขันตัดราคากันฉ่ำในตลาด ทำให้เหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์/เจ้าของธุรกิจต่างก็มองหาลู่ทางใหม่ ๆ ที่จะทำให้อยู่รอดปลอดภัยไม่เจ๊งไม่ขาดทุน Sale...

TikTok เป็นแพลตฟอร์มยอดฮิตที่มีผู้ใช้งานทั่วโลก แถมเป็นอีกหนึ่งช่องทางหลักในการขายของสำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ แต่ถึงอย่างนั้นหลายคนก็มักจะเจอปัญหาคลิปไม่ดันฟีด คลิปโดนปิดกั้น ทำให้ยอดขายตกแบบไม่รู้ตัว รีบเช็กให้ชัวร์ว่าช่องของคุณมีคอนเทนต์หรือคำพูดไหนที่ตรงกับข้อห้าม TikTok บ้างก่อนที่จะสายเกินไป วันนี้...

ไม่นานมานี้ Shipnity มีโอกาสได้จับเข่าคุยกับร้านดังบน TikTok Shop ที่เขามีทีมไลฟ์กันเก่ง ๆ มือโปรคอยมอนิเตอร์ ก็เลยแอบหยิบเอาเทคนิคดี ๆ...

ในยุค 2024 นี้ จะมานั่งทำงานด้วยมือเปล่าก็คงจะลำบาก แถมไม่ใช่เรื่องง่ายเลยถ้าวันไหนมีลูกค้าซื้อของเข้ามาจนออเดอร์ล้นเกินที่คุณจะรับมือไหว สุดท้ายพอจัดการทุกอย่างไม่ทันก็จะส่งของให้พวกเขาได้ช้า ลูกค้าก็ตัดสินใจหันไปหาร้านอื่นมาซื้อร้านคุณแค่ครั้งเดียว ถ้าอยากพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส นี่คือ 7...

การบริหาร “สต๊อกสินค้า” ถือเป็นเรื่องสำคัญอันดับแรก ๆ ที่ผู้ประกอบการขายของออนไลน์ต้องใส่ใจและคอยรับมือให้ดี ตั้งแต่การวางแผนสั่งสินค้าอย่างไรให้พอดีกับความต้องการซื้อของลูกค้า ไปจนถึงการปล่อยระบายสินค้า จัดเก็บ หรือสั่งของเท่าไหร่ถึงจะช่วยประหยัดต้นทุนให้ธุรกิจได้มากที่สุด เพื่อไม่ให้ต้นทุนจมไปกับสินค้า...