ในยุคที่ใคร ๆ ก็คิดอยากทำธุรกิจเพื่อมีรายได้ สร้างตัวตนออนไลน์ แต่หลายคนก็คงมีคำถามว่า ถ้าเป็นแม่ค้ามือใหม่จะขายอะไรดี ที่ลงทุนไปแล้วจะไม่ขาดทุน มีลูกค้าพร้อมอุดหนุนอยู่ตลอดเวลา และนี่คือ 10...

เคยสังเกตกันไหมว่า ทำไมร้านดังที่ฮิตติดกระแสของนักช้อปไทยในเวลานี้ มักจะสร้างปรากฏการณ์ “Sold out“ กันแทบทุกแบรนด์ และส่วนใหญ่ล้วนประสบความสำเร็จกันอีกด้วย สิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดอย่างหนึ่งที่แบรนด์ชอบใช้กันในช่วง 1-2...

หนึ่งในปัญหาที่พ่อค้า/แม่ค้าออนไลน์ เจอกันอยู่บ่อย ๆ คือ ‘ขายของออนไลน์ไม่ได้เลย ทำไงดี?’ ถึงจะสู้ด้วยการลดราคาแทบตายแต่ก็ไม่เคยชนะใจลูกค้าได้สักครั้ง ดีไม่ดีก็มีแต่จะขาดทุนเข้าไปอีก ในขณะที่ร้านข้าง ๆ...

ไม่ว่าจะแบรนด์ไหน ๆ ก็หวังที่จะครองใจ Gen Z ให้เป็นกลุ่มลูกค้าที่มีความ Loyalty กับแบรนด์ อยากเข้าไปเป็น Top...

สิ่งที่มือใหม่เริ่มต้นขายของออนไลน์มักจะให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ๆ คงหนีไม่พ้นเรื่องของ “ต้นทุน” ที่จะบริหารอย่างไรให้คุ้มค่ามากที่สุด โดยเฉพาะต้นทุนเรื่องค่าส่งพัสดุที่กินส่วนแบ่งกำไรไปไม่น้อย ในบางรายที่ยังจัดการร้านค้าไม่เข้ามือ ไม่ค่อยรู้ลึกในเรื่องการขนส่ง ก็อาจบริหารเข้าเนื้อตัวเองได้แบบไม่รู้ตัว แต่ไม่ต้องกังวลไปนะคะสำหรับใครที่กำลังมืดแปดด้าน ...

เทรนด์การตลาด 2025 กำลังจะเปลี่ยนโฉมหน้าการทำธุรกิจออนไลน์ไปอย่างสิ้นเชิง โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจ SME ที่ต้องปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น แม่ค้าออนไลน์ที่ยังไม่อัปเดตเทรนด์อาจพลาดโอกาสทางธุรกิจไปอย่างน่าเสียดาย  วันนี้เราจะพาคุณไปรู้จักกับ 5 เทรนด์การตลาดออนไลน์สำคัญที่จะมาแรงในปี...

การจัดการกับสินค้าค้างสต๊อก สินค้าขายไม่ออก เป็นหนึ่งในความท้าทายที่นักขายของออนไลน์ทุกคนต้องพบเจอในทุกธุรกิจ เพราะสินค้าทุกชิ้นที่กำลังค้างสต๊อกอยู่เปรียบเสมือนเงินทุนที่กำลังจะจมหายไป สั่งสินค้ามาตุนไว้มากแต่ดันขายไม่ออก ยิ่งปล่อยไว้นาน สินค้าก็ยิ่งเสื่อมสภาพลงเท่านั้น นอกจากเสียสินค้าแล้ว ยังต้องเสียทั้งเงินและสภาพจิตใจอีกด้วย ลงทุนไปไม่ได้เงินคืนสักบาท   ...

พ่อค้า/แม่ค้าออนไลน์มักจะพลาดท่ากันบ่อยจากกับดักสต๊อกล้น สต๊อกขาด เพราะไม่มีการวางแผนจัดการสต๊อกสินค้าให้มีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ของการขายของออนไลน์ เพราะจะทำให้ร้านค้าเสี่ยงขาดทุนสูง ไม่ว่าจะเป็นเงินทุนที่จมเพราะขายของไม่ออกหรือพลาดโอกาสในการขายเพราะของหมดสต๊อก ปัญหาเหล่านี้ต้องรีบรับมือให้ทันก่อนสายเกินแก้ วันนี้เราขอแชร์ 5 วิธีบริหารสต๊อกแบบมืออาชีพ...

ไม่ใช่เรื่องแปลกถ้าร้านของคุณจะใช้โปรโมชันในการดึงดูดใจลูกค้าให้เข้ามาซื้อของจากร้านคุณ แต่เคยสังเกตไหมว่าต่อให้โปรมันจะโดนใจแค่ไหน ลูกค้าหลายคนก็ไม่เคยกลับมาซื้อซ้ำเลย อาจเป็นเพราะคุณมัวแต่หาลูกค้าใหม่จนลืมใส่ใจลูกค้าเก่า เรื่องนี้หลายร้านก็กำลังเจอปัญหาอยู่แต่ไม่รู้ว่าจะแก้ยังไง เรามี 5 เคล็ดลับเด็ดช่วยเสริมบริการหลังการขาย ที่จะไม่ทำให้ลูกค้าขาจรไม่หายไปจากร้านคุณ 1....

การแข่งขันทางธุรกิจออนไลน์สูงขึ้นเรื่อย ๆ  คู่แข่งในตลาดก็มีมากขึ้นทุกวัน ทั้งลดราคาก็แล้ว จัดโปรโมชันก็แล้ว  ก็ยังปิดการขายไม่ได้ บางคนถึงขั้นยอมให้ตัวเองมีกำไรน้อยลงจนขาดทุน เพราะอยากจัดส่งฟรีหรือให้ค่าส่งถูกเพื่อดึงดูดใจลูกค้าให้มาซื้อ แบกรับค่าส่งแทนลูกค้าเพียงเพราะกลัวเสียลูกค้าให้คู่แข่ง ดังนั้น การบริหารต้นทุนค่าขนส่งให้ถูกลง...

ทีม Shipnity ได้มีโอกาสเข้าไปฟัง Session ของคุณเอ็ม ขจร เจียรนัยพานิชย์ ในงาน Thailand E-Commerce...

การส่งพัสดุแบบเก็บเงินปลายทาง COD (Cash on Delivery) เป็นอีกหนึ่งวิธีการชำระเงินที่ได้รับความนิยม เนื่องจากลูกค้าบางคนอาจกลัวถูกโกงหรือยังไม่สะดวกในการจ่ายเงินออนไลน์ ต้องการให้สินค้าถึงมือก่อนแล้วค่อยชำระด้วยเงินสด จึงเป็นสาเหตุให้ร้านค้าเพิ่มช่องทางการชำระเงินนี้มากระตุ้นยอดขาย เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่ยังไม่ไว้ใจร้านค้าให้ตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น  ...

การขายตัดราคาในยุคนี้ ไม่ใช่เรื่องที่พ่อค้า/แม่ค้าควรทำ เพราะนอกจากจะเสี่ยงทำให้ร้านขาดทุนยับ ก็ยังไม่มีอะไรมารับประกันได้อีกว่าถ้ากลับมาขายในราคาเดิมแล้วจะมีลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ทางที่ดีคือคุณต้องหากลยุทธ์มาดึงดูดลูกค้าให้มาติดหนึบและไม่หนีไปหาแบรนด์อื่น แถมยังต้องมีวิธีเตรียมพร้อมในการรักษาฐานลูกค้าด้วย เพราะมันจะช่วยทำให้ธุรกิจเติบโตและมั่นคงได้ในระยะยาว และคุณเองก็เริ่มต้นสร้างด้อมลูกค้าได้ แค่รู้ 6...

นาทีนี้ต้องยอมรับเลยว่า การซื้อขายของออนไลน์กำลังเฟื่องฟูอย่างต่อเนื่อง คนหันมาซื้อของกับทางแพลตฟอร์มออนไลน์ มากกว่าไปเดินซื้อตามห้าง โดยเฉพาะแพลตฟอร์ม E-commerce ไม่ว่าจะเป็น Shopee, Lazada, TikTok...

ปัญหาโลกแตก ลูกค้าสนใจแต่สุดท้ายไม่ซื้อ แก้ยังไงดี? นี่คือ 5 เรื่องที่คุณไม่ควรมองข้าม ไม่ว่าจะร้านค้าไหน ๆ ต่างก็แข่งกันเพื่อหาลูกค้าใหม่อยู่เสมอ ทั้งคิดกลยุทธ์มาทำการตลาด...

ยุคนี้เป็นยุคที่พ่อค้าแม่ค้าสายไลฟ์สดแข่งกันขายของแบบดุเดือด โดยทุกคนต่างก็มีจุดหมายเดียวกันนั่นคือ ‘ทำยอดขายให้ได้ตามเป้า’ แต่โจทย์สุดหินที่ตามมาคงหนีไม่พ้น ‘ความเร็ว’ ที่จะทำอย่างไรให้ลูกค้าพิมพ์คอมเมนต์ cf สินค้าแบบติดสปีดเพื่อทำยอดให้ไม่เสียเวลาพ่อค้าแม่ค้าในการนับออเดอร์และเช็กยอดขายมากนัก  เมื่อก่อนก็คงบอกให้ลูกค้าแคปหน้าจอและส่งเข้า Inbox...

ในการขายของบนโลกออนไลน์ การสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์เป็นเรื่องสำคัญอันดับต้น ๆ ที่เจ้าของธุรกิจต้องให้น้ำหนัก เพราะการขายของออนไลน์ลูกค้าไม่สามารถจับต้องสินค้าหรือพบปะกับคนขายได้โดยตรง ไม่เหมือนกับตลาดออฟไลน์ที่สามารถดูสินค้าได้จริง ทดลองได้จริง คนขายสามารถเชียร์ขายสินค้าได้ต่อหน้าลูกค้าทันที  ดังนั้น การสร้างความเชื่อมั่นให้สินค้าและสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ จึงเป็นสิ่งที่ร้านค้าควรลงทุนทำอย่างจริงจัง...

เดี๋ยวนี้แพลตฟอร์ม Marketplace เก็บค่า % และค่าคอมมิชชันกันเลือดตาแทบกระเด็น ยังไม่รวมกับอุปสรรคใหม่อย่างกระแสแอปจีนที่เริ่มเข้าไทยมาแข่งขันตัดราคากันฉ่ำในตลาด ทำให้เหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์/เจ้าของธุรกิจต่างก็มองหาลู่ทางใหม่ ๆ ที่จะทำให้อยู่รอดปลอดภัยไม่เจ๊งไม่ขาดทุน Sale...

TikTok เป็นแพลตฟอร์มยอดฮิตที่มีผู้ใช้งานทั่วโลก แถมเป็นอีกหนึ่งช่องทางหลักในการขายของสำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ แต่ถึงอย่างนั้นหลายคนก็มักจะเจอปัญหาคลิปไม่ดันฟีด คลิปโดนปิดกั้น ทำให้ยอดขายตกแบบไม่รู้ตัว รีบเช็กให้ชัวร์ว่าช่องของคุณมีคอนเทนต์หรือคำพูดไหนที่ตรงกับข้อห้าม TikTok บ้างก่อนที่จะสายเกินไป วันนี้...

ไม่นานมานี้ Shipnity มีโอกาสได้จับเข่าคุยกับร้านดังบน TikTok Shop ที่เขามีทีมไลฟ์กันเก่ง ๆ มือโปรคอยมอนิเตอร์ ก็เลยแอบหยิบเอาเทคนิคดี ๆ...

ในยุค 2024 นี้ จะมานั่งทำงานด้วยมือเปล่าก็คงจะลำบาก แถมไม่ใช่เรื่องง่ายเลยถ้าวันไหนมีลูกค้าซื้อของเข้ามาจนออเดอร์ล้นเกินที่คุณจะรับมือไหว สุดท้ายพอจัดการทุกอย่างไม่ทันก็จะส่งของให้พวกเขาได้ช้า ลูกค้าก็ตัดสินใจหันไปหาร้านอื่นมาซื้อร้านคุณแค่ครั้งเดียว ถ้าอยากพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส นี่คือ 7...

การบริหาร “สต๊อกสินค้า” ถือเป็นเรื่องสำคัญอันดับแรก ๆ ที่ผู้ประกอบการขายของออนไลน์ต้องใส่ใจและคอยรับมือให้ดี ตั้งแต่การวางแผนสั่งสินค้าอย่างไรให้พอดีกับความต้องการซื้อของลูกค้า ไปจนถึงการปล่อยระบายสินค้า จัดเก็บ หรือสั่งของเท่าไหร่ถึงจะช่วยประหยัดต้นทุนให้ธุรกิจได้มากที่สุด เพื่อไม่ให้ต้นทุนจมไปกับสินค้า...

อยากส่งของไวไม่ให้ลูกค้ารอนาน พาร้านค้าได้รีวิวดีไม่ใช่เรื่องยาก ต่อให้เป็นมือใหม่ทำธุรกิจก็ทำได้ เริ่มสร้างความประทับใจให้ลูกค้าตั้งแต่ที่เขาเข้ามาซื้อจนถึงตอนที่เขาได้รับของตั้งแต่วันนี้ แล้วมันจะส่งผลดีถึงตอนที่ลูกค้าเข้ามารีวิวที่หน้าร้านเรา ยิ่งรีวิวของลูกค้าไปในทางบวกมากเท่าไหร่ ร้านของคุณก็ยิ่งเข้าใกล้คำว่าร้านค้าชั้นแนวหน้ามากเท่านั้น เป็นร้านค้าระดับ All-Star ที่ลูกค้าถามหา...

ยุคนี้เป็นยุคทองแห่ง E-Commerce ที่แพลตฟอร์มออนไลน์นั้นครองเมือง หลายคนหากนึกถึงการเริ่มต้นขายของออนไลน์ ก็คงจะนึกถึงแต่การเปิดร้านบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น แอปส้ม แอปน้ำเงิน แอปดำ...

สังเกตไหมว่า แบรนด์ใหญ่ ๆ ไม่ว่าจะแบรนด์ไหนก็มีคนพูดถึงเต็มไปหมด นั่นเป็นเพราะเขาไม่ได้ทำแค่การออกมาพูดว่าสินค้าของพวกเขามันดียังไง แต่เขามีการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ ทำให้ลูกค้าอยากรู้ที่มาที่ไปของแบรนด์ จริง ๆ แค่วาง...

การสร้างแบรนด์หรือการขายของออนไลน์ในยุคนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะนอกจากความเสี่ยงทางธุรกิจจากปัจจัยต่าง ๆ แล้ว ยังมีคู่แข่งจำนวนมากที่เพิ่มขึ้นทุกวัน ดังนั้นการมีเพียงแค่ “ความเก่งและความสามารถ” อย่างเดียวอาจมีน้ำหนักไม่มากพอที่จะพาคุณไปถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้ในยุคที่การแข่งขันดุเดือดขนาดนี้ นอกจากคู่แข่งที่เป็นปัจจัยสำคัญแล้ว หลายบริษัทส่วนใหญ่ก็มักจะดำเนินธุรกิจแบบเดิม...

เดี๋ยวนี้จะทำธุรกิจแค่ยิง Ads อย่างเดียวมันไม่พอ ต้องมีลูกเล่นใหม่ ๆ ตัวช่วยดี ๆ มาช่วยเพิ่มยอดขาย การทำ Affiliate...

หนึ่งสิ่งที่ทุกร้านค้ามีอยู่ในมือแท้ ๆ แต่มักจะมองข้ามนั่นคือ ‘การใช้ประโยชน์จากข้อมูลของลูกค้า (DATA)’ ที่มีอยู่ในมือ มาขับเคลื่อนธุรกิจของตัวเอง เพื่อสร้างยอดขายทำเงินให้กับแบรนด์ให้ได้กำไรสูงสุด ทั้งการลด Cost...

ในปัจจุบันปฏิเสธไม่ได้เลยว่าหลาย ๆ แบรนด์ให้ความสำคัญกับการสร้างตัวตนในโลกออนไลน์ ซึ่งข้อดีของมันก็คือ ไม่ว่าสงครามในตลาดจะดุเดือดแค่ไหน คู่แข่งการค้าจะผุดขึ้นมามากมายเท่าไหร่ คุณก็จะไม่จมไม่หายแน่นอน เพราะนอกจากคุณจะมีลูกค้าประจำที่คอยอุดหนุนแบรนด์คุณแล้ว ก็ยังจะมีลูกค้าใหม่ที่รู้จักคุณเพิ่มขึ้นอีกด้วย ถ้าให้ว่ากันตามทฤษฎี...

ไม่ว่าจะหน้าใหม่หรือหน้าเก่าต่างก็ก้าวพลาดกันมานักต่อนัก ต่อให้ขายดีแบบไม่ได้พักแต่ก็ยังเจ็บหนักเพราะไม่มีกำไร แถมพอได้ลงทุนทำธุรกิจไปก็ขาดทุนยับ นั่นก็เป็นเพราะคุณติดหล่มเดิม ๆ ของการขายของออนไลน์ ไปดูกันว่ามีอะไรบ้างที่คุณต้องระวังจะได้มีวิธีเตรียมรับมือตั้งแต่เนิ่น ๆ 1. ตายน้ำตื้นเอาเงินลงทุนทำธุรกิจไปปนกับเงินส่วนตัว...