การตรวจสอบเลขพัสดุของออเดอร์ต่างๆ สามารถทำได้ 2 วิธี คือ 1. ตรวจสอบในลิงก์แจ้งโอนเงินที่ลูกค้าได้รับ เพื่อใช้ในการแจ้งโอนเงิน 2. สร้างลิงก์สำหรับให้ลูกค้าตรวจสอบเลขพัสดุด้วยตัวเอง ซึ่งมีวิธีการดังนี้ ไปที่หน้าตั้งค่า เลือกที่ “ตั้งค่า Sale Page” และกด “แก้ไข” ในหัวข้อ ลิ้งก์ Sale Page ใส่ชื่อ url ที่ต้องการ เช่น ชื่อร้าน gratia ใส่ชื่อ url…
ออเดอร์จะสามารถกำหนดอายุได้ว่าต้องการให้ออเดอร์มีอายุกี่วัน หลังจากสร้างออเดอร์ และถ้าไม่มีการแจ้งชำระเงินเข้ามาภายในกี่วัน จึงจะนับว่าออเดอร์เกินกำหนดชำระ หรือออเดอร์หมดอายุ *ออเดอร์ที่ทำการแจ้งเตือนออเดอร์หมดอายุ หรือทวงเงินได้ จะต้องเป็นออเดอร์ที่เปิดจากหน้า แชท/ไลฟ์ เท่านั้น โดยการตั้งค่าให้ออเดอร์ที่เกินกำหนดชำระตามจำนวนวันที่กำหนด สามารถทวงเงินลูกค้าได้ สามารถทำได้ดังนี้ 1. ไปที่หน้าตั้งค่า 2. ไปที่ “ตั้งค่าร้านค้า” และเลือกหมวดหมู่ “ออเดอร์” 3. กดที่แก้ไข “อายุออเดอร์ไม่เกิน...วัน” เสร็จแล้วกด “บันทึก” 4. หลังจากตั้งค่า หากมีออเดอร์ที่เกินกำหนดชำระตามวันที่กำหนด…
พักออเดอร์ คือ เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้า แต่ยังไม่ต้องการให้ทางร้านจัดส่งสินค้า ก็อาจจะทำการพักออเดอร์ไว้ก่อน เพื่อจัดส่งให้ในภายหลัง ฝากยอด คือ กรณีที่ลูกค้ามีการสั่งจอง หรือสั่งซื้อสินค้าไว้แล้ว แต่ยังต้องการสั่งซื้อเพิ่มในครั้งถัดไป ก็สามารถเปิดใช้ฟังก์ชันนี้เพื่อให้สามารถแจ้งโอนเงินได้หลายครั้ง วิธีการเปิดใช้ฟังก์ชันพักออเดอร์/ฝากยอด เพื่อให้การแจ้งโอนเงินหลายครั้ง สามารถทำได้ ดังนี้ 1. ไปที่หน้าตั้งค่า 2. เลือก “ตั้งค่าร้านค้า” และเลือกหมวดหมู่ “ออเดอร์” 3. กดเปิดใช้ฟังก์ชัน “พักออเดอร์/ฝากยอด” 4. ในหน้าออเดอร์ ที่มีการสร้างออเดอร์ไว้แล้วจะสามารถกดปุ่ม “พัก”…
1. ไปที่หน้าตั้งค่า 2. เลือก “ตั้งค่าผู้ใช้งาน” 3. เลือกแถบคำสั่ง “จัดการผู้ใช้งาน” ทางระบบจะมีตำแหน่งผู้ใช้งานเริ่มต้น 3 อัน ได้แก่ Owner, Employee และ Admin 4. คลิก "+เพิ่มตำแหน่ง" 5. ใส่ชื่อตำแหน่ง จากนั้นคลิก "บันทึก" 6. คลิก "แก้ไข" ตำแหน่งที่ต้องการจัดการ 7.…
การเพิ่มช่องทางการชำระเงิน ทำได้ดังนี้ 1. ไปที่หน้าตั้งค่า เลือก “ตั้งค่าร้านค้า” ไปที่หมวดหมู่ “การชำระเงิน” 2. ไปที่ “ตั้งค่าร้านค้า” เลือกหมวดหมู่ “การชำระเงิน” 3. กดที่ “+ธนาคาร” เพื่อเพิ่มธนาคารที่ต้องการ ใส่ข้อมูลชื่อบัญชี และเลขบัญชีให้เรียบร้อย **การแจ้งโอนเงิน จำเป็นจะต้องเลือกธนาคารและชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ตั้งไว้ในระบบทุกครั้ง เพื่อความถูกต้องในการแจ้งโอนเงินตามแบบของระบบ ธนาคารต่าง ๆ เช่น “ไทยพาณิชย์” เลือกธนาคาร และใส่ชื่อบัญชีให้สังเกตความแตกต่างจากธนาคารอื่นๆ ได้ง่าย ตัวอย่างดังภาพ…
1. ไปที่หน้าตั้งค่า 2. เลือก “ตั้งค่าผู้ใช้งาน” 3. เลือกแถบคำสั่ง “จัดการผู้ใช้งาน” 4. คลิก "+เพิ่มผู้ใช้งาน" 5. ใส่อีเมล รหัสผ่าน และเลือกตำแหน่งผู้ใช้งาน จากนั้น คลิก "บันทึก" 6. เลือกคลังที่ต้องการใช้ผู้ใช้งานเข้าถึง สามารถตั้งค่าได้ 2 แบบคือ - เลือกให้อยู่ทุกคลังสินค้า - เลือกรายชื่อคลังที่ต้องการให้ผู้ใช้งานเข้าถึง สามารถแก้ไขอีเมลผู้ใช้งานได้ คลิกที่ "แก้ไข"…
น้องชิปจะพาไปล้วงสูตรลับเทคนิคไลฟ์สด ฉบับแม่ค้า พ่อค้าคนดังรวบรวมกลยุทธ์ทุกเม็ด เทคนิคเด็ดมาแบ่งปันเพื่อนๆกัน
การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า หรือเรียกว่า การทำ CRM (Customer Relationship Management) ที่จะ “เปลี่ยนลูกค้าขาจร เป็นขาประจำได้” ซึ่งเป็นเรื่องสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม
Real Time Content เป็นเครื่องมือในการสื่อสารทางการตลาด ที่นิยมใช้กันมากในการโปรโมทแบรนด์ในยุคดิจิทัลที่เกาะกระแสสังคม เรื่องที่ผู้คนส่วนใหญ่ให้ความสนใจ ไม่ว่าจะเป็นละคร ซีรีย์ ข่าวต่างๆ ก็สามารถทำเป็นคอนเทนต์ได้หมด การทำ Real Time Content อาจไม่ได้การันตีในเรื่องของยอดขาย แต่โดยส่วนใหญ่คอนเทนต์ในลักษณะนี้ จะเป็นช่องทางหนึ่งที่ทำให้เกิดการมีส่วนร่วม (Engagement) การรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) เข้าถึงกลุ่มลูกค้าและให้กลุ่มคนที่ติดตามอยู่แล้วได้สนุกกับการโปรโมทของเรา แล้วหลักการคิด Real Time Content มีวิธีเริ่มต้นอย่างไร ไปดูกันเลย การทำคอนเทนต์แบบ Real…
เคล็ดลับขายของบน Lazada และ Shopee ที่แม่ค้าและพ่อค้าออนไลน์