การตั้ง Prefix หน้าเลขออเดอร์ ร้านค้าสามารถตั้งค่า Prefix หน้าเลขออเดอร์ เพื่อใช้ในการแยกออเดอร์แต่ละคลังสินค้า หรือเพื่อแยกหัวบิลหรือใบเสร็จได้โดยปกติการเรียงเลขที่ออเดอร์ในระบบ Shipnity จะเป็น 1 - 99 และจะเริ่มที่ A1 - A99 ไล่ตามตัวอักษรไปเรื่อยๆ* ในกรณีที่ทางร้านต้องการแก้ Prefix ตัวอักษรหน้าเลขออเดอร์ให้เป็นเฉพาะของทางร้านเอง สามารถตั้งค่าด้วยตัวเองได้ (แยกตัวอักษรตามคลังสินค้าได้) เช่น MS1 - MS99 การตั้ง Prefix หน้าเลขออเดอร์…
การเพิ่มช่องทางการชำระเงิน ทำได้ดังนี้1. ไปที่หน้าตั้งค่า 2. ไปที่ “ตั้งค่าร้านค้า” เลือกหมวดหมู่ “การชำระเงิน” 3. คลิกที่ “+ธนาคาร” เพื่อเพิ่มธนาคารที่ต้องการ ใส่ข้อมูลชื่อบัญชี และเลขบัญชีให้เรียบร้อย**การแจ้งโอนเงิน จำเป็นจะต้องเลือกธนาคารและชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ตั้งไว้ในระบบทุกครั้ง เพื่อความถูกต้องในการแจ้งโอนเงินตามแบบของระบบ ธนาคารต่าง ๆ เช่น “ไทยพาณิชย์” เลือกธนาคาร และใส่ชื่อบัญชีให้สังเกตความแตกต่างจากธนาคารอื่นๆ ได้ง่าย ตัวอย่างดังภาพ เสร็จแล้วใส่หมายเลขบัญชีธนาคาร และ “บันทึก” เงินสด หากต้องการแจ้งชำระเงินเป็น “เงินสด”…
การตรวจสอบเลขพัสดุ การตรวจสอบเลขพัสดุของออเดอร์ต่างๆ สามารถทำได้ 2 วิธี คือ 1. ตรวจสอบในลิงก์แจ้งโอนเงินที่ลูกค้าได้รับ เพื่อใช้ในการแจ้งโอนเงิน 2. สร้างลิงก์สำหรับให้ลูกค้าตรวจสอบเลขพัสดุด้วยตัวเอง ซึ่งมีวิธีการดังนี้ 2.1 ไปที่หน้าตั้งค่า 2.2 คลิก “ตั้งค่าเซลเพจ” และคลิก “แก้ไข” ในหัวข้อลิงก์เซลเพจ 2.3 ใส่ชื่อ Url ที่ต้องการ…
รายงานผู้ใช้งาน เป็นรายงานที่จะแสดงรายละเอียดต่างๆ ของผู้ใช้งานหรือแอดมินในร้านค้า เช่น จำนวนการสร้างออเดอร์, จำนวนออเดอร์ที่แพ็ก, จำนวนออเดอร์ที่พิมพ์, จำนวนข้อความที่ตอบกลับลูกค้า, ยอดขาย และกำไร เป็นต้น ซึ่งจะช่วยให้เจ้าของร้านสามารถดูภาพรวมการทำงาน และสรุปยอดขายของแอดมินได้ง่ายยิ่งขึ้น วิธีการดูรายงานผู้ใช้งาน สามารถทำได้ ดังนี้ 1. ไปที่หน้ารายงาน 2. เลือก "รายงานผู้ใช้งาน" 3. รายงานสรุปของผู้ใช้งาน จะแสดงรายละเอียดต่างๆ เช่น จำนวนออเดอร์ที่สร้าง จำนวนข้อความที่ตอบกลับ (ในหน้าแชท/ไลฟ์) ยอดขาย และกำไร เป็นตัน…
การรวมออเดอร์คืออะไร? การรวมออเดอร์ Facebook Live อัตโนมัติ จะเป็นการที่ลูกค้าคนเดียวกันได้ CF สั่งซื้อสินค้าใน Facebook Live ของร้านมาคนละช่วงเวลากัน หรือ คนละ Live เมื่อเปิดโหมดการใช้งานในส่วนนี้ระบบจะทำการรวมออเดอร์ให้เป็นออเดอร์เดียวกันให้อัตโนมัติหากออเดอร์นั้นยังไม่ได้ชำระเงิน การรวออเดอร์ Facebook live อัตโนมัติ สามารถตั้งค่าได้ ดังนี้1. ไปที่หน้าตั้งค่า เลือก “ตั้งค่าร้านค้า” และเลือก “ออเดอร์” 3. เปิดฟังก์ชัน รวมออเดอร์ Facebook…
เครดิตคืออะไร? เครดิตในระบบชิปนิตี้ คือ การเติมเงินเข้ามาในระบบเพื่อใช้เป็นค่าขนส่งในกรณีส่งผ่านระบบ (Shipnity Express) ,ตรวจสลิปอัตโนมัติ และส่งข้อความ SMS เมื่อมีการทำรายการดังกล่าว ระบบจะทำการตัดเครดิตที่เติมเข้ามาในระบบเป็นค่าบริการ ซึ่ง 1 บาท จะเท่ากับ 1 เครดิต โดยเครดิต สามารถใช้ได้กับฟังก์ชันดังต่อไปนี้ - ใช้ส่งผ่านระบบ Shipnity Express ด้วยขนส่ง Flash…
ลิงก์ให้ลูกค้าแจ้งโอนเงินคืออะไร? ลิงก์ให้ลูกค้าแจ้งโอนเงิน หรือ ลิงก์บิล เป็นลิงก์ที่ลูกค้าสามารถเข้าไปติดตามสถานะออเดอร์ในระบบชิปนิตี้ได้เมื่อมีคำสั่งซื้อในระบบชิปนิตี้ ซึ่งในลิงก์จะแจ้งรายละเอียดการสั่งซื้อ สถานะออเดอร์เลขพัสดุ รวมถึงลูกค้าสามารถกรอกที่อยู๋และแนบสลิปการแจ้งโอนเงินในลิงก์ได้เลย ลิงก์ให้ลูกค้าแจ้งโอนเงิน จะสามารถส่งให้ลูกค้าได้หลังเปิดใช้งาน และมีการเปิดออเดอร์ โดยเลือก Copy คำสั่งซื้อส่งให้ลูกค้า หรือกดส่งบิลให้ลูกค้าใน Inbox การเปิดใช้งานลิงก์แจ้งโอนเงินสามารถตั้งค่าได้ ดังนี้1. ไปที่หน้าตั้งค่า 2. เลือก “ตั้งค่าลิงก์บิล” คลิก “เปิดใช้งานลิงก์บิล” เพื่อให้ลูกค้าชำระเงินผ่านลิงก์ได้ โดยสามารถเลือกได้ว่าต้องการเปิดใช้งานให้ในลิงก์แจ้งโอนเงินนี้ ประกอบด้วยอะไรบ้าง หรือให้ลูกค้าใส่ข้อมูลเข้ามาอย่างไร สอบถามการใช้งานได้ที่โทร 065-226-8844Line:…
ระบบติดตามลูกค้า (CRM) ในระบบ Shipnity คืออะไร? ระบบติดตามลูกค้า หรือ CRM ในระบบ Shipnity จะเป็นการเก็บข้อมูลการซื้อสินค้าของลูกค้า ซึ่งสามารถเก็บข้อมูลการซื้อสินค้าตามรอบได้ เช่น ลูกค้าจะซื้อครีมทาผิว ทุก 30 วัน หรือ รองพื้นชิ้นนี้ ลูกค้าคนไหนบ้างที่มีการซื้อซ้ำเป็นรอบๆ รอบละ 45 วัน เป็นต้น สามารถเปิดใช้งานระบบติดตามลูกค้า (CRM) ได้ ดังนี้1.…
ระบบสะสมแต้มให้ลูกค้าในระบบ Shipnity คืออะไร? ระบบสะสมแต้มให้ลูกค้าเป็นการใส่แต้มสะสมที่ตัวสินค้าแต่ละรายการ เมื่อลูกค้ามาซื้อสินค้าตัวที่มีแต้มสะสมโดยร้านค้ามีการสร้างออเดอร์ในระบบ Shipnity ระบบจะทำการสะสมแต้มไว้ที่ข้อมูลของลูกค้า เมื่อลูกค้าคนเดิมกลับมาสั่งซื้อซ้ำโดยใช้ข้อมูล ชื่อ เบอร์โทร ที่อยู่เดิมในการสั่งซื้อ ระบบก็จะสะสมแต้มให้ลูกค้าทบไปเรื่อยๆ ซึ่งแต้มสะสมในส่วนนี้ร้านค้าสามารถนำมาจัดกิจกรรมแลกเป็นส่วนลด แลกของแถม หรือนำไปจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ วิธีการสร้างแต้มสะสม สามารถทำได้ 2 วิธี ดังนี้1. เพิ่มแต้มสะสมที่ตัวสินค้า เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าชิ้นที่ทางร้านใส่แต้มสะสมไว้ ลูกค้าก็จะได้แต้มนั้นไป2. ร้านค้าเพิ่มแต้มสะสมให้ลูกค้าเอง วิธีเพิ่มแต้มสะสมที่ตัวสินค้า เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าชิ้นที่ทางร้านใส่แต้มสะสมไว้ สามารถตั้งค่าได้ ดังนี้1.…
การสร้างออเดอร์ด้วย Excel หากต้องการสร้างออเดอร์หลายๆออเดอร์พร้อมกันสามารถใช้ฟีเจอร์ การสร้างออเดอร์ด้วย Excel ได้ เพื่อช่วยประหยัดเวลาในการสร้างทีละออเดอร์ วิธีการสร้างออเดอร์ด้วย Excel (ฉบับ VDO) https://youtu.be/kcK-N8-A6XA วิธีการสร้างออเดอร์ด้วย Excel สามารถทำได้ 2 วิธีดังนี้ 1. สร้างออเดอร์ ด้วย "จัดการออเดอร์ด้วย Excel" คลิก 2. สร้างออเดอร์จาก Excel แล้ว Import…