การตั้งค่า Keyword CF สำหรับไลฟ์

1. ไปที่หน้า "แชท/ไลฟ์" 2. ไปที่เมนู "ตั้งค่า" 3. จะเจอหน้าตั้งค่าดังนี้   *หมายเหตุ Keyword หมายถึง คำที่เราต้องการให้ลูกค้าคอมเมนท์ ถ้าต้องการ CF สินค้าชิ้นนั้น เช่น ร้านค้าต้องการขายกระเป๋าสีดำ แล้วเราตั้ง Keyword ว่า bag1 เมื่อลูกค้าทำการคอมเมนท์ในโพสต์ว่า bag1 ระบบจะ ทำการสรุปออเดอร์กระเป๋าสีดำส่งให้ลูกค้า โดยระบบจะมีวิธีการตรวจจับ Keyword 2 แบบดังนี้…

Continue Reading การตั้งค่า Keyword CF สำหรับไลฟ์

การตั้งค่าดึงคอมเมนต์จากโพสต์ทั่วไป

การตั้งค่าการดึง Comment จาก Post เพื่อปิดการขายอัตโนมัติ จะใช้ในกรณีที่ร้านค้าใช้เพจ ในการขายของทั้งบนหน้าเพจตัวเอง หรือแม้แต่ในกรุ๊ป ก็สามารถทำได้เช่นกัน มีลักษณะการตั้งค่าคล้ายกับระบบไลฟ์  โดยจะแบ่งเป็น 2 ขั้นตอนใหญ่ๆ ดังนี้ 1. ตั้งค่า Keyword สินค้าที่จะขาย  * Keyword หมายถึง คำที่เราต้องการให้ลูกค้าพิมพ์ถ้าต้องการสินค้าชิ้นนั้น เช่น ร้านค้าต้องการขายกระเป๋าสีดำ แล้วเราตั้ง Keyword ว่า bag1 เมื่อลูกค้าทำการคอมเมนท์ในโพสต์ว่า bag1…

Continue Reading การตั้งค่าดึงคอมเมนต์จากโพสต์ทั่วไป

การสร้าง SALE PAGE

การสร้าง Sale Page สำหรับ ให้ลูกค้าสามารถเข้าไปซื้อสินค้าด้วยตัวเองได้เลย โดยมีวิธีการดังนี้ 1. เข้าไปที่หน้าตั้งค่า และเลือกที่เมนู  "หน้า Sale Page/ Tracking" 2. กรอกชื่อร้าน (url ที่ต้องการให้เป็น) และกดบันทึก ** จะต้องเป็นตัวภาษาอังกฤษ พิมพ์เล็กทั้งหมด และห้ามมีอักษรพิเศษ 3. ระบบจะขึ้นข้อมูลมาให้ใส่ข้อมูลตามภาพ โดยสามารถเพิ่มโลโก้ หรือภาพอื่นๆได้เลย    วิธีการหา Page ID…

Continue Reading การสร้าง SALE PAGE

วิธีการฝากยอด/ แจ้งโอนเงินหลายครั้ง

วิธีการรวมออเดอร์ลูกค้าคนเดียวกัน (ในกรณีลูกค้าฝากยอด)*ลักษณะของการฝากยอด จะเป็นดังนี้ ลูกค้าต้องการให้ร้านค้ายังไม่ต้องจัดส่งสินค้าที่ CF ได้มาเพราะอาจจะยังมีของที่ต้องการในไลฟ์ครั้งถัดไป และจะได้ส่งของมาพร้อมกันทีเดียว จะได้ไม่ต้องเสียเงินค่าส่งซ้ำซ้อน    วิธีการตั้งค่า1. ไปที่หน้า "ตั้งค่า"2. เลือกเมนู "การสร้างรายการ"3. จะพบกับหน้าดังนี้ (จะขออธิบายเฉพาะ เมนูที่เกี่ยวกับการฝากยอด) รวมออเดอร์ Facebook Live อัตโนมัติ (ถ้าออเดอร์ยังไม่พิมพ์)ถ้าหากติ๊กเปิดใช้งาน - เมื่อลูกค้า CF ในไลฟ์รอบใหม่ สินค้าที่ CF ได้ในครั้งใหม่ จะถูกรวมเข้าไปในออเดอร์ล่าสุด** ของลูกค้าคนนั้น ถ้ามาโอนเงินแล้วบางส่วน ระบบจะคิดยอดส่วนต่างที่ต้องโอนเพิ่ม…

Continue Reading วิธีการฝากยอด/ แจ้งโอนเงินหลายครั้ง

ตั้งค่าทวงเงินลูกค้า

1. ไปที่หน้าตั้งค่า 2. ไปที่หน้าการสร้างส่งข้อความ 3. พิมพ์ข้อความที่ต้องการส่งหาลูกค้าได้ที่ช่อง "ข้อความแจ้งบิลหมดอายุ" 4. กดปุ่ม "บันทึก" 5. ไปที่หน้า "ออเดอร์" แล้วคลิกที่ ปุ่ม " เลือกดูออเดอร์" แล้วเลือก "เกินกำหนดชำระ" (ตัวเลขจะขึ้นตามที่เราตั้งการออเดอร์หมดอายุ) วิธีการตั้งค่าออเดอร์หมดอายุ: คลิก 6. ระบบจะขึ้น ออเดอร์ที่เกินกำหนดชำระมาทั้งหมด ให้คลิกเลือกออเดอร์ที่ต้องการ แจ้งเตือนลูกค้า (สามารถเลือกหลายออเดอร์ได้) 7. จะมีปุ่ม…

Continue Reading ตั้งค่าทวงเงินลูกค้า

การ Filter ออเดอร์ตามช่องทางต่างๆ

1.ที่หน้าออเดอร์ให้คลิกที่ ปุ่ม "Filter" ด้านบน 2.สามารถเลือก Filter ออเดอร์ได้ตาม ช่องทางการขาย, ประเภทออเดอร์ หรือ ช่องทางการขนส่ง โดยจะเลือกเฉพาะ หรือ ยกเว้นก็ได้   3. เมื่อคลิกตามช่องแล้วสามารถเลือกออเดอร์ตามช่องทางที่ต้องการได้เลย

Continue Reading การ Filter ออเดอร์ตามช่องทางต่างๆ

การสร้างออเดอร์การจัดส่งแบบ COD

วิธีนี้ สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการที่ "ร้านค้าจัดส่งด้วยตัวเอง" แล้วไปเก็บเงินที่ปลายทาง หรือ "ส่งของให้ลูกค้าก่อนแล้วค่อยเก็บเงิน" ก็ได้เหมือนกัน 1. คลิก  สร้างออเดอร์  2. ใส่ข้อมูลลูกค้า เพิ่มสินค้า จากนั้นเลือก ช่องทางการจัดส่ง    ดูวิธีตั้งค่าการช่องทางการจัดส่ง ได้ที่ เลือกขนส่ง 3. เลือกช่องทางการจัดส่ง เป็น COD เช่น Flash COD / EMS COD / SCG COD 4. แล้วคลิก  บันทึก …

Continue Reading การสร้างออเดอร์การจัดส่งแบบ COD

สร้างลิ้งค์ให้ลูกค้าสั่งออเดอร์เอง

1.ไปที่เมนู "ตั้งค่า" จากนั้นกดที่ "หน้าตรวจสอบเลขพัสดุ / สั่งสินค้า (สำหรับลูกค้า)"  2. ที่หน้ารูปแบบของหน้าค้นหา Tracking ของร้าน แม่ค้าออนไลน์สามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งตามสะดวก จากนั้นตั้งชื่อร้านค้า ซึ่งควรตั้งชื่อแบบเป็นภาษาอังกฤษ  3. การตั้งชื่อร้าน ควรตั้งชื่อแบบติดกัน โดยไม่ควรเว้นวรรค 4. ถ้าลูกค้าต้องการรู้สถานะการส่งของของร้านเรา ให้คัดลอกลิ้งค์นี้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเช็คสถานะเองได้ โดยที่แม่ค้าออนไลน์ไม่ต้องคอยเสียเวลานานเพื่อตอบเรื่องสถานะส่งของให้แก่ลูกค้าทั้งหมด  5. เมื่อกรอกรายละเอียดครบถ้วน จากนั้นให้กด   บันทึก   6. ไปที่เมนู "สินค้า"  ประโยชน์ของ "ลิ้งค์สั่งซื้อ"…

Continue Reading สร้างลิ้งค์ให้ลูกค้าสั่งออเดอร์เอง

ปิดออเดอร์ด้วย Excel

1. ไปที่เมนู  ออเดอร์ 2. กดที่แถบด้านซ้ายมือ  จากนั้นเลือก   "3.รอเลขพัสดุ (พิมพ์แล้ว)" ระบบจะขึ้นแสดงรายการออเดอร์ทั้งหมดที่โอนเงินเรียบร้อยที่กำลังรอหมายเลขพัสดุ  3. กด    ปิดรายการด้วย Excel    4 เมื่อขึ้นหน้าต่าง Close order  เราสามารถทำได้ทั้ง  - Export เป็นไฟล์ Excel  - นำเข้าไฟล์ Excel ได้ 4.1 กรณี Export รายการออเดอร์ทั้งหมดด้วย Excel   : …

Continue Reading ปิดออเดอร์ด้วย Excel

การใช้งานลิงค์สำหรับลูกค้า

  ลูกค้าสามารถใส่ข้อมูล แจ้งโอนเงิน และเช็คสถานะออเดอร์ด้วยตนเองได้จากลิงค์ในคำสั่งซื้อ 1. หลังจากเจ้าของร้านส่งลิงค์คำสั่งซื้อมาให้แล้ว จากนั้นลูกค้าจะต้องกรอกข้อมูลต่างๆด้วยตนเอง 2. ขั้นตอนนี้จะเป็นสถานะ กรุณากรอกชื่อที่อยู่ โดยลูกค้าใส่ข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร Email    แล้วคลิก  บันทึก  3. ลูกค้าสามารถแก้ไขข้อมูลของตนเอง โดยคลิก  แก้ไข  4. จากนั้นจะเป็นขั้นการแจ้งโอนเงิน เลือกธนาคารโอนเงิน ยอดโอน วันเวลา พร้อมกับแนบไฟล์รูปหลักฐานการโอนเงิน     แล้วคลิก  บันทึก     ขั้นตอนนี้จะเป็นการแจ้งโอนเงินผ่านธนาคาร…

Continue Reading การใช้งานลิงค์สำหรับลูกค้า